Tripadvisor Group ha anunciado cambios en la dirección de Viator, su plataforma de experiencias. A partir del 1 de abril de 2025, Pepijn Rijvers asumirá el cargo de presidente de Viator, mientras que Kristin Dorsett ha sido promovida a directora de operaciones. Rijvers reportará a Matt Goldberg, presidente y CEO de Tripadvisor Group, y Dorsett a Rijvers.
«Las experiencias son fundamentales para la estrategia del grupo, y Viator goza de un sólido impulso como líder en esta categoría de rápido crecimiento», afirmó . «La profunda experiencia de Pepijn en el sector, su éxito demostrado en la expansión de mercados y su experiencia en productos, suministro, marketing y datos lo convierten en el líder ideal para impulsar nuestra estrategia de experiencias para todo el grupo», ha afirmado en un comunicado Matt Goldberg, presidente y director ejecutivo de Tripadvisor Group
Antes de su incorporación a Viator, Rijvers trabajó más de 12 años en Booking.com, donde ocupó cargos ejecutivos como director de marketing y director general de hoteles y alojamientos globales. Rijvers asume la presidencia de Viator mientras el Grupo Tripadvisor refuerza su enfoque en las experiencias, tras un año de sólido crecimiento y rentabilidad en Viator. «Esta categoría se está transformando, pasando de un pasado offline fragmentado a un futuro online sin fisuras», declaró Pepijn Rijvers. «Viator se encuentra en una posición privilegiada para liderar ese cambio, gracias a un equipo excepcional, la mayor y mejor colección de experiencias del mundo y las fortalezas únicas del Grupo Tripadvisor. Espero aprovechar este impulso para consolidar nuestra posición como líder global en este sector».
Por su parte, Kristin Dorsett ha sido ascendida a directora de Operaciones de Viator. Recientemente, como Directora de Producto, fue responsable de las funciones de producto, ingeniería y datos de la compañía, impulsando la innovación y la excelencia operativa en toda la plataforma. En este nuevo puesto, Dorsett se centrará en la ejecución de la estrategia y la excelencia operativa en todo el negocio de Viator.
En 2024, Viator registró ingresos de 840 millones de dólares y un valor de reservas de 4.200 millones, consolidando su crecimiento y rentabilidad. Actualmente, la plataforma ofrece unas 400.000 experiencias en todo el mundo y colabora con más de 65.000 operadores.
