Durante años, el contenido generado por usuarios fue visto como la alternativa improvisada a la publicidad tradicional. Vídeos grabados con el móvil, recomendaciones espontáneas y creadores que hablaban de productos desde la cercanía parecían pertenecer a un universo muy distinto al de las grandes campañas de marketing. Hoy esa frontera prácticamente ha desaparecido. Lo que comenzó como una forma más auténtica de comunicarse se ha convertido en uno de los motores del comercio digital. Las marcas ya no solo buscan visibilidad: buscan credibilidad. Y esa transformación ha dado lugar a una nueva economía que crece a un ritmo difícil de ignorar.
Las cifras hablan por sí solas. El mercado global del User Generated Content (UGC) estaba valorado en 7.100 millones de dólares en 2025 y las previsiones apuntan a que alcanzará los 64.310 millones en 2034, impulsado por un crecimiento anual compuesto del 28,8 %. Al mismo tiempo, el comercio social sigue consolidándose: en España, el 54 % de los usuarios consulta las redes sociales antes de realizar una compra online, el 44 % reconoce que influyen directamente en su decisión y uno de cada cuatro ya compra dentro de estas plataformas. En ese contexto nace una nueva generación de empresas que no solo conectan marcas y creadores, sino que buscan profesionalizar toda una industria. Una de ellas es UGC Slalom.
La startup fundada por Pía Mill y Berta Quirante acaba de presentar una nueva versión de su marketplace especializado en contenido generado por usuarios y lo ha hecho acompañada de un dato que refleja el momento que vive el sector: tras su lanzamiento, la plataforma ha registrado un crecimiento del 300 % en marcas y creadores respecto al mismo periodo del mes anterior.
Una plataforma pensada para agilizar campañas
La nueva plataforma no busca únicamente mejorar el diseño. Su objetivo es reducir uno de los mayores problemas del sector: el tiempo. Con una interfaz completamente renovada, nuevos filtros inteligentes para las marcas, procesos simplificados y una navegación más intuitiva, UGC Slalom quiere que encontrar al creador adecuado y gestionar una campaña deje de ser un proceso complejo para convertirse en una experiencia rápida, eficiente y medible. Para las empresas supone identificar perfiles mucho más afines desde el primer momento. Para los creadores, significa dedicar menos tiempo a tareas administrativas y más tiempo a hacer aquello que realmente aporta valor: crear contenido.
«Nuestra prioridad principal ha sido cumplir con las necesidades y expectativas de marcas y creadores, facilitando todo el proceso de creación y gestión de ofertas en el menor tiempo y número de clics posible. El tiempo de nuestras marcas y creadores vale oro», explican las fundadoras.
Una comunidad que confirma el cambio de paradigma
La evolución de la plataforma llega respaldada por una comunidad que continúa creciendo. Actualmente, UGC Slalom reúne más de 3.000 creadores y 300 empresas activas, una red que refleja cómo el contenido generado por usuarios ha dejado de ser un fenómeno puntual para consolidarse como una herramienta estratégica dentro del marketing digital.
No se trata únicamente de crear vídeos. Se trata de construir relaciones más auténticas entre marcas y consumidores. Según Deloitte, la Generación Z dedica un 54 % más de tiempo que el consumidor medio al consumo de contenido generado por usuarios en redes sociales, lo que equivale a cerca de cincuenta minutos adicionales cada día. Ese cambio de hábitos está obligando a las empresas a replantear la manera en la que comunican.
Una infraestructura pensada para escalar
La nueva etapa de UGC Slalom va más allá de una actualización tecnológica. Representa el paso de una fase de validación a un modelo preparado para crecer. La compañía ya trabaja en el lanzamiento de una aplicación móvil previsto para septiembre, además de nuevas herramientas orientadas a automatizar procesos, mejorar la experiencia de uso y facilitar la colaboración entre marcas y creadores.
El objetivo es claro. Construir una infraestructura capaz de acompañar la profesionalización del UGC dentro y fuera de España. «Queremos que cualquier marca, independientemente de su tamaño, pueda lanzar campañas con creadores de forma sencilla y medible, y que cualquier creador tenga acceso a oportunidades profesionales reales para desarrollar su actividad», señalan Mill y Quirante.
El futuro del marketing ya no parece un anuncio
Durante décadas, las marcas interrumpían aquello que la gente quería ver. Hoy intentan formar parte de ello. Esa diferencia explica por qué el contenido generado por usuarios ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una pieza estratégica del ecosistema digital.
La compañía quiere ocupar precisamente ese espacio: el de la tecnología que hace posible que esa conexión ocurra de una forma más rápida, transparente y eficiente. Porque quizá el verdadero cambio no sea que las empresas necesiten más contenido. Sino que, por primera vez, necesitan que ese contenido parezca una conversación antes que una campaña. Y esa es, probablemente, la mayor transformación del marketing en la última década.
