Gran parte del debate sobre las mujeres y la IA se ha centrado en los riesgos. Investigadores y expertos en el ámbito laboral han planteado importantes inquietudes sobre los sesgos en los sistemas de IA, el acceso desigual a las oportunidades y el impacto desproporcionado que la automatización mediante IA puede tener en los empleos predominantemente femeninos. Estas preocupaciones merecen una atención especial, dado que las organizaciones avanzan con determinación para integrar la IA en el trabajo diario.
Al mismo tiempo, muchas mujeres podrían estar mejor preparadas para este momento de lo que sugiere el debate actual. A medida que la IA acelera el ritmo de trabajo y aumenta la incertidumbre dentro de las organizaciones, muchas de las habilidades más importantes en el entorno laboral actual son aquellas que las mujeres han desarrollado a lo largo de sus carreras. La comunicación, la adaptabilidad y la inteligencia emocional influyen directamente en el funcionamiento de las organizaciones durante los periodos de transformación.
La IA está transformando mucho más que la productividad
La IA está transformando la experiencia laboral. A los empleados de todos los sectores se les exige aprender nuevas tecnologías, adaptarse a expectativas cambiantes y demostrar continuamente su valía, mientras el entorno laboral evoluciona constantemente. Muchas organizaciones están implementando rápidamente la IA, mientras que los empleados aún intentan comprender las implicaciones de estos cambios para sus funciones, su estabilidad profesional a largo plazo y el futuro de sus respectivos sectores.
Esta incertidumbre afecta significativamente el comportamiento en el lugar de trabajo. Cuando las personas sienten la presión de mantenerse al día o temen quedarse atrás, la comunicación suele volverse más reactiva y transaccional. Los empleados dedican más tiempo a dudar de sí mismos, a proteger su credibilidad y a intentar demostrar su valía en entornos donde las expectativas cambian constantemente. Los equipos pueden volverse menos colaborativos cuando las personas se sienten abrumadas, desconectadas o inseguras sobre su posición.
El liderazgo centrado en las personas está adquiriendo cada vez más valor
A medida que las organizaciones afrontan este nivel de disrupción, el liderazgo mismo se está reevaluando. Los empleadores necesitan cada vez más líderes capaces de generar claridad, fortalecer la colaboración y ayudar a los equipos a funcionar eficazmente en tiempos de incertidumbre y cambio. Investigaciones recientes reflejan este cambio. El Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del Foro Económico Mundial identifica la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad entre las habilidades laborales de mayor crecimiento. Un estudio de McKinsey también ha señalado la creciente demanda de habilidades sociales y emocionales a medida que las organizaciones integran la IA de forma más profunda en sus operaciones.
Estos hallazgos reflejan una realidad importante sobre la IA y el trabajo. Las herramientas de IA generativa pueden mejorar drásticamente la eficiencia y automatizar muchas tareas cognitivas repetitivas. Sin embargo, no pueden gestionar las dinámicas laborales complejas, ayudar a los empleados a manejar la incertidumbre ni fomentar la seguridad psicológica que permite a los equipos comunicarse abiertamente, colaborar eficazmente y resolver problemas juntos durante los períodos de cambio.
Esta distinción es importante porque el desempeño organizacional depende de mucho más que solo la capacidad técnica. Los equipos funcionan con mayor eficacia cuando las personas se sienten respaldadas para aportar ideas, hacer preguntas y adaptarse juntas, incluso cuando las expectativas cambian. A medida que la IA continúa transformando el entorno laboral, las organizaciones necesitan líderes que puedan ayudar a las personas a mantenerse enfocadas, conectadas y efectivas bajo presión.
Las mujeres llevan años desarrollando estas habilidades
Muchas mujeres han dedicado años a desarrollar este tipo de habilidades a lo largo de sus carreras. En muchos entornos laborales, aprendieron desde el principio que el éxito dependía no solo de la competencia, sino también de su capacidad para desenvolverse con destreza en las relaciones interpersonales, comunicarse de forma reflexiva y construir relaciones laborales sólidas entre equipos y departamentos. Muchas desarrollaron una gran sensibilidad hacia la recepción de las decisiones, las tensiones internas en los grupos y la manera de lograr la alineación entre personalidades, prioridades y perspectivas contrapuestas.
Este patrón se repite constantemente en mi trabajo de coaching de liderazgo y organización. Las mujeres suelen subestimar el valor estratégico de estas capacidades porque históricamente se las ha descrito como «habilidades blandas» o se las ha considerado secundarias a la experiencia técnica y la ejecución operativa. Las organizaciones reconocen cada vez más que la comunicación, la adaptabilidad, la inteligencia emocional y la capacidad de generar un entorno de seguridad psicológica influyen directamente en la innovación, la resolución de problemas y el desempeño del equipo, especialmente en periodos de incertidumbre y cambio.
Un estudio reciente que analizó 12 millones de ofertas de empleo en Estados Unidos reveló una creciente demanda de habilidades complementarias a la IA, como el trabajo en equipo, la resiliencia y el pensamiento analítico, además de las capacidades técnicas. A medida que las organizaciones integran la IA en más aspectos del trabajo, muchas descubren que la capacidad técnica por sí sola es insuficiente para afrontar el ritmo, la ambigüedad y la complejidad humana de los entornos laborales modernos.
Esto crea una importante oportunidad para las mujeres líderes, en particular para aquellas que han dedicado años a fortalecer las capacidades que ayudan a los equipos a mantenerse conectados y eficaces bajo presión. Si bien estas capacidades no siempre se han medido de forma tan visible como la productividad o el rendimiento técnico, han influido de manera constante en la eficacia con la que las personas colaboran, resuelven problemas y lideran en entornos de incertidumbre.
Persisten las barreras para las mujeres
Nada de esto elimina las barreras muy reales que las mujeres siguen enfrentando en el ámbito laboral. Las mujeres continúan estando infrarrepresentadas en muchos campos relacionados con la IA y siguen sufriendo desigualdades en cuanto a ascensos, remuneración y visibilidad. La inversión continua en acceso, educación y oportunidades de liderazgo sigue siendo fundamental a medida que la IA transforma las industrias y las trayectorias profesionales.
Al mismo tiempo, las organizaciones reconocen cada vez más la importancia de las capacidades de liderazgo que ayudan a los equipos a afrontar la complejidad y la incertidumbre con eficacia. A medida que la IA acelera el ritmo y la complejidad del trabajo, las organizaciones necesitan cada vez más líderes que puedan ayudar a los equipos a mantenerse enfocados, conectados y adaptables ante la incertidumbre. Muchas mujeres llevan años desarrollando estas capacidades de liderazgo centradas en las personas.
*Este es un tema original de Forbes.com.
