Els comerciants de les Illes Balears afronten una temporada turística positiva, tot i que marcada per una desacceleració de la despesa dels visitants. Aquesta situació requereix un suport especial per a les botigues locals. No hi ha hagut una caiguda substancial de la despesa minorista, tot i que s’ha produït una clara desacceleració del creixement de les vendes, especialment des del període immediatament posterior al final de la pandèmia, amb la recuperació de l’activitat turística.
«Un augment del nombre de turistes no significa automàticament unes vendes més altes per a les empreses locals», va dir el president de la Federació d’Empresaris de les Illes Balears (AFEDECO) en la presentació d’un informe sobre les tendències de despesa i activitat comercial entre març i juny d’aquest any. “El nostre principal punt de diferència continua sent el nostre servei amable, la qualitat de l’atenció al client i la nostra capacitat per donar vida als nostres pobles i ciutats. Les empreses locals no només creen riquesa i llocs de treball, sinó que també constitueixen l’espina dorsal de la regió i contribueixen a la cohesió social”, argumenta Manresa.
La situació actual continua la tendència de despesa moderada que va començar fa dues temporades. L’augment dels costos dels vols i de l’allotjament ha reduït el poder adquisitiu dels turistes, cosa que ha provocat retallades en la part del seu pressupost destinada a serveis complementaris. Les botigues locals, juntament amb els restaurants i les activitats d’oci, han estat entre les afectades.
La inflació i l’augment del cost de la vida a les Illes també estan tenint un impacte en els hàbits de compra dels residents. «Estem veient clients que són cada vegada més sensibles al preu, que comparen més els preus, busquen ofertes especials i planifiquen les seves compres amb més cura. Aquesta és una resposta lògica en una situació en què els costos fixos de les llars han augmentat significativament.» Com a resultat, els comerciants observen que tant els visitants com els residents mostren patrons de despesa “més reflexius i selectius”.
No obstant això, Afedeco envia un missatge de tranquil·litat al sector, ja que conclouen que el que s’està vivint actualment no és una contracció de l’activitat en si mateixa, «sinó més aviat una fase de normalització després de diversos anys de creixement fort impulsat per la recuperació econòmica i turística». De cara a aquest any, Manresa subratlla que el repte serà adaptar-se a aquest nou tipus de client, més exigent, «i a un entorn d’alt cost», sense que això, però, provoqui una pèrdua de competitivitat dins del sector.
