Mayor calidad de servicio, más frecuencias y mejores precios. iryo celebra su primer aniversario ofreciendo la mejor experiencia de viaje a sus clientes bajo el paraguas de la sostenibilidad.
El primer operador privado español de Alta Velocidad participado por los socios de Air Nostrum, Globalvia y Trenitalia pone a disposición de los viajeros la oportunidad de disfrutar del tren más moderno y rápido de Europa.
iryo adquirió veinte trenes Frecciarossa última generación para sus operaciones en España, conformando así la flota más sostenible de Europa. Están fabricados con un 95% de materiales reciclables y tienen suministro de energía 100% renovable con garantía de origen, por lo que generan cero emisiones.
Viaje a medida
Con una propuesta basada en la personalización y la flexibilidad, iryo ha diseñado cuatro tarifas para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes: Infinita Bistró, Singular Only YOU, Singular e Inicial, de las cuales tres están orientadas al viajero de negocios.
La Tarifa ‘Infinita Bistró’, caracterizada por los servicios más premium, es la primera opción e incluye un servicio gastronómico de calidad. La tarifa ‘Singular Only YOU’, con la posibilidad de espacios de trabajo en grupo o individual. Ambas cuentan con asientos gran confort de piel y el mayor espacio entre asientos del mercado.
La tercera clase, ‘Singular’, es idónea para los clientes corporativos por su apuesta de relación calidad-precio, ya que permite a las empresas a través de ‘Singular Empresas’ mantener sus gastos bajo control sin sacrificar la flexibilidad de sus empleados.
Con trenes a primera hora para que los viajeros puedan aprovechar la jornada laboral o de ocio en las ciudades de destino, la oferta de tarifas de iryo se complementa con ‘Inicial’, la opción más económica sin renunciar al mejor servicio y confort, ya que todas las zonas del tren de iryo cuentan con reposabrazos individuales equipados con enchufes USB y estándar, así como acceso a wifi gratuito con posibilidad de conexión 5G.
Oferta a bordo
iryo brinda una oferta gastronómica única bajo una marca propia creada para sus viajeros: ‘Haizea’, con una gran variedad de menús a bordo preparados en el momento y con elaboraciones de producto de temporada, opciones saludables, primeras marcas de bebidas y carta de vinos seleccionada que irá cambiando en colaboración con Denominaciones de Origen españolas.
Aquellos pasajeros que elijan la tarifa Infinita Bistró pueden disfrutar de un cuidado servicio a la plaza (en el asiento) que cuenta con más de tres menús y una variedad de vinos de D.O. Los viajeros que, sin embargo, prefieran permanecer en sus butacas y disfrutar del viaje en las zonas Singular Only YOU, Singular e Inicial, pueden añadir el Menú de Mercado durante el proceso de compra que les será servido en el asiento, además de disponer del servicio de bar móvil durante el viaje. Por último, una gran variedad de oferta de tapas y productos locales también le será ofertada al viajero en la zona gastronómica Bar Haizea.
iryo ofrece billetes flexibles abiertos a todo tipo de cambios y las dos tarifas más premium con posibilidad de flexibilidad abierta lo que las convierte en una especie de puente ferroviario de alta velocidad. Además, ya ha puesto a la venta los billetes para 2024 para permitir a los viajeros planificarse con antelación y desde este 2023 en el proceso de compra se puede elegir la dirección de la marcha del asiento.
Para completar la experiencia a bordo, el primer operador privado español de Alta Velocidad también pone a disposición de los viajeros ‘YO’, su plataforma gratuita de entretenimiento a bordo, con vocación de apoyar el mejor talento audiovisual español, a la que se puede acceder a través de dispositivos móviles, tablets y ordenadores de forma automática al seleccionar la red wifi gratuita de iryo o la URL yo.iryo.eu.
Madrid-Zaragoza-Barcelona y mucho más
El primer tren de iryo partió el 25 de noviembre de 2022 a las 06.45 horas de la estación madrileña de Atocha y llegó a Barcelona dos horas y media después. Esto solo fue el principio. Tres semanas después se inauguró la ruta Madrid-Cuenca-Valencia.
Ya en 2023, la compañía puso en marcha la conexión con Andalucía, llegando a Sevilla, Málaga y Córdoba (31 de marzo) y, más tarde, Antequera (2 de junio); completó la conexión con la Comunidad Valencia con la llegada a Alicante con parada en Albacete (2 de junio); y el 15 de junio completó el despliegue de la fase 1 con la llegada a Camp de Tarragona.
A partir del 10 de diciembre iryo añade a sus rutas el Barcelona-Sevilla.
Iryo, más que tren
En su apuesta por la movilidad integrada, iryo incluye el cercanías de manera gratuita en sus billetes y cuenta con grandes acuerdos con compañías del sector turístico y transporte para ofrecer billetes y experiencias de viaje combinadas.
iryo se ha aliado con Air Europa para combinar trayectos en tren con recorridos en avión, permitiendo a los viajeros adquirir un solo billete en agencias de viajes autorizadas y próximamente desde la web de Air Europa o. Los usuarios tienen la consideración de pasajeros en conexión, lo que les permite disfrutar de las mismas ventajas y garantías que ambas compañías ofrecen a sus clientes en la prestación del servicio. Y pronto ofrecerá muchas más opciones de movilidad integrada.
Por otro lado, los socios de los programas de fidelización de iryo y Meliá Hotels International –Club YO (que permite al cliente ir escalando de categoría por número de viajes o por compra directa) y MeliáRewards, respectivamente– pueden pasar sus puntos de un programa a otro, como si se tratase de un cambio de divisa, con el fin de intercambiar beneficios y promociones entre ambas marcas.
Comprometido con el planeta
iryo anunció el pasado mes de septiembre su adhesión como socio ‘Impulsor’ al consorcio Green & Human con el objetivo de buscar e implementar iniciativas que contribuyan a desarrollar un turismo sostenible en España desde la vertiente económica, social y medioambiental.
Green & Human es el Think Tank español formado por más de ochenta empresas que lidera la transformación sostenible en toda la cadena de valor del sector turístico y permitirá a iryo seguir desarrollando la movilidad sostenible, identificar soluciones y herramientas útiles para fomentar la cultura de sostenibilidad, impulsar iniciativas responsables y contribuir al desarrollo sostenible de los destinos turísticos. Ambas entidades comparten el propósito de transformar la industria turística, y de este modo iryo se suma junto a empresas líderes del sector a afrontar los retos de la Agenda 2030.
Además, la vocación de iryo es ir un paso más allá en la Sostenibilidad e involucrar al cliente en su propuesta de valor responsable: todos sus billetes tienen la opción de añadir el complemento verde con el que el operador creará un ‘Bosque inteligente’ de la mano de la empresa Retree, asociado de Green & Human, y otorgará a empresas certificados verdes que detallen el CO2 ahorrado y compensado al contratar los productos.