El gran reto de las telecomunicaciones españolas ya no está únicamente en conectar hogares y empresas. Con una cobertura de fibra y 5G que sitúa a España entre los mercados más avanzados de Europa, el siguiente desafío pasa por convertir esa infraestructura en nuevos servicios de mayor valor y recuperar el crecimiento de un sector cuyos ingresos llevan años a la baja.
Así lo explicó Meinrad Spenger, CEO de MasOrange, durante una conversación con Ignacio Quintana, CEO de Forbes España, en el Forbes Economic Summit. “Una misión incumplida todavía mía es asegurar que demos la vuelta al sector de telecomunicaciones, que tiene en ingresos una bajada continua en los últimos 15 años”, señaló.
Para Spenger, la conectividad básica está prácticamente universalizada en España y el verdadero espacio de crecimiento está ahora en todo aquello que se construye sobre ella.
“Nuestro reto es desarrollar los servicios de mayor valor”, apuntó.
La compañía ya está tratando de trasladar esa estrategia al negocio empresarial. Su división B2B factura alrededor de 1.400 millones de euros y, según explicó Spenger, está creciendo aproximadamente un 20% anual desde hace tres años, impulsada por áreas como la ciberseguridad, los servicios cloud y las soluciones de nube soberana.
La apuesta pasa también por ayudar a las empresas a ordenar sus datos y llevarlos hacia casos de uso concretos de inteligencia artificial y transformación digital, en colaboración con socios tecnológicos.
España, líder europeo en conectividad
Spenger reivindicó además la evolución que ha experimentado España durante la última década. A su juicio, el país ha pasado de estar por detrás de algunos mercados del centro y norte de Europa a situarse actualmente entre los líderes europeos en conectividad.
El directivo señaló que alrededor del 98%-99% de los hogares y empresas tienen acceso a conectividad y que aproximadamente el 95% de la población dispone de 5G. Los últimos datos de la compañía sitúan su propia cobertura 5G cerca del 94% de la población española, mientras que su despliegue de 5G Advanced continúa extendiéndose.
MasOrange fue además el primer operador español en desplegar 5G Advanced. La tecnología ya se está utilizando en aplicaciones que van más allá de la velocidad de conexión, como el llamado sensing, capaz de detectar objetos, personas o drones mediante las capacidades de la red. Durante la visita del Papa León XIV a España, la compañía utilizó esta tecnología para reforzar la seguridad y la monitorización de determinadas zonas.
“Son cosas chulas que desarrollamos en España y traemos a España”, resumió Spenger.
La compañía también ha firmado un acuerdo con Starlink para desarrollar en España el servicio Direct to Cell, que permite complementar la cobertura terrestre con conectividad vía satélite directamente sobre teléfonos móviles. El proyecto, aprobado inicialmente como piloto, busca ofrecer comunicación en zonas donde la red terrestre presenta limitaciones.
De los bomberos al negocio empresarial
La utilidad de estas nuevas redes, según Spenger, no se limita al consumidor. Uno de los ejemplos que puso sobre la mesa es la construcción en Madrid de una red de emergencias 5G, que permitiría a cuerpos como bomberos y policía transmitir vídeo y otros contenidos en tiempo real, capacidades que no ofrece el sistema Tetra utilizado tradicionalmente para determinadas comunicaciones.
El directivo también recordó el uso de conectividad satelital durante los incendios registrados en España durante el verano. Con autorización del Ministerio, la compañía pudo proporcionar servicio a equipos de emergencia en zonas afectadas, un ejemplo que utilizó para ilustrar cómo la tecnología puede convertirse en una herramienta crítica más allá del entretenimiento o las comunicaciones personales.
“Eso es lo bonito de la tecnología”, afirmó.
El reto de la inteligencia artificial: prepararse para lo que viene
La conversación abordó también el impacto de la inteligencia artificial. Spenger evitó hacer una predicción cerrada sobre su efecto sobre el empleo y apostó por una aproximación más prudente: preparar a los trabajadores y a las empresas para una transformación que avanza a gran velocidad.
“Una cosa que tenemos que hacer sí o sí es formarnos”, defendió.
Para el CEO de MasOrange, la clave no está tanto en intentar anticipar exactamente cómo será el mercado laboral del futuro como en desarrollar las capacidades necesarias para adaptarse a él.
En este punto citó una conocida idea de Peter Drucker: la mejor manera de predecir el futuro es crearlo. “Nosotros en adopción y en la gestión, incluso ética, de la IA somos muy activos”, señaló.
La velocidad de transformación tecnológica, además, se produce en un contexto de creciente presión competitiva. Spenger puso como ejemplo el sector automovilístico y la diferencia en los tiempos de fabricación entre China y Europa: “Un coche en China se produce en cuatro horas cuando en Europa suelen tardar 40”.
Para el directivo, el mensaje es sencillo: “O espabilamos”.
50.000 millones de inversión en España
El discurso de Spenger estuvo acompañado de una reivindicación del papel de la compañía en la economía española. Tras la integración de Orange España y MásMóvil, la compañía acumula más de 50.000 millones de euros de inversión histórica en España y genera más de 55.000 empleos indirectos, según los últimos datos comunicados por la empresa.
El CEO también destacó la dimensión de la compañía y su responsabilidad en el mercado español. MasOrange gestionaba en el primer trimestre más de 33 millones de líneas, excluyendo las conexiones M2M, y cerca de 47 millones incluyendo estas últimas.
“Este sitio ahí no podemos fallar”, señaló Spenger, que situó la experiencia del cliente y la innovación tecnológica entre las prioridades de la compañía.
La conversación llega, además, en un momento de transformación corporativa para el grupo. En junio, Orange completó la adquisición del 50% restante de MasOrange que permanecía en manos de los fondos de inversión, pasando a controlar el 100% de la compañía. Desde entonces, Spenger también ejerce como CEO de Orange España y forma parte del comité ejecutivo del grupo francés.
