Samsung recopiló 2,5 millones de teléfonos dañados en septiembre solo en Estados Unidos y la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo en Estados Unidos está investigando cinco incidentes de recalentamiento en dispositivos reemplazados desde entonces. Uno de los casos más graves es el ocurrido en un avión de la compañía Southwest Airlines. Con suerte, fue evacuado antes del despegue.
Los siguientes datos revelan la escala de los dispositivos incendiados antes de que se anunciara su retirada oficial el pasado 15 de septiembre en Estados Unidos:
–1 millón de dispositivos vendidos en Estados Unidos
–92 casos de sobrecalentamiento
–55 informes de daños al propietario
–26 informes de quemaduras