Agbar ha celebrado la Junta General de Grupos de Interés, una nueva edición del innovador encuentro participativo que promueve la compañía con el objetivo de rendir cuentas ante sus grupos de interés –no solo los accionistas– y consolidar la escucha activa para, conjuntamente, adoptar compromisos de futuro.
Este acto, que se ha podido seguir en abierto por streaming, se ha desarrollado en tres ejes siguiendo los criterios ESG –medioambientales, sociales y de gobernanza, por sus siglas en inglés–, unos indicadores que están ganando relevancia para las administraciones, las empresas y demás instituciones para establecer cuándo una estrategia es sostenible.
En este contexto, Ángel Simón, presidente de Agbar, ha afirmado que la compañía está satisfecha “de asentar un modelo innovador de rendición de cuentas, como es la Junta General de Grupos de Interés, que nos permite consolidar las alianzas con todos nuestros stakeholders y generar confianza mutua para seguir trabajando, desde la corresponsabilidad, para mejorar la calidad de vida de las personas”.
Compromiso con el medioambiente
El primer bloque del evento se ha dedicado al compromiso con el medioambiente, que ha contado con la participación de Tomàs Molina, meteorólogo y divulgador científico, y se ha puesto de relieve que en 2050 más del 40% de la población mundial vivirá en áreas de estrés hídrico severo, por lo que la innovación es fundamental para gestionar unos recursos cada vez más escasos.
En este sentido, Narciso Berberana, director de Desarrollo Sostenible de Agbar, ha explicado el impacto que el cambio climático tiene sobre la gestión de los recursos hídricos y Guillermo Pascual, director de Operaciones de Agbar, ha puesto en valor Dinapsis, la red de hubs para la transformación digital de Agbar, que actúan juntamente con las administraciones y la ciudadanía para impulsar el desarrollo sostenible en diferentes puntos del territorio. En estos momentos, dicha iniciativa cuenta con una decena de centros en todo el territorio español.
Anticiparse a los retos
En la Junta General de Grupos de Interés de Agbar se ha destacado cómo la anticipación permite estar mejor preparados para los retos, incluso para las emergencias, como fue el caso de la erupción del volcán de La Palma. Mariano Hernández, presidente del Cabildo de La Palma, ha agradecido el compromiso de Canaragua, empresa del grupo Agbar que gestiona el agua en diversos municipios de la isla.
Otro ejemplo de cómo se puede mejorar la respuesta frente al cambio climático desde la gestión del agua es el proyecto Biotop de Sabadell, y así lo ha compartido Marta Farrés, alcaldesa de la ciudad, que ha señalado cómo el impulso de este proyecto ha constituido un cambio de paradigma en el ciclo del agua, junto a Enric Blasco, presidente de Aigües de Sabadell, que ha enfatizado cómo Agbar se ha convertido en un partner integral para el desarrollo sostenible de la ciudad.
Compromiso con la acción social
En esta Junta General de Grupos de Interés de Agbar, se ha abordado también el compromiso con la acción social de la compañía, destacando en primer lugar el impulso al empleo de calidad.
En este sentido, Manuel Cermerón, CEO de Agbar, y Matías Carnero, presidente de UGT Catalunya, han mantenido un diálogo sobre el impulso de los green jobs y han destacado la importancia de la FP Dual para mejorar la ocupabilidad.
Por otro lado, en el evento se ha compartido cómo el grupo Agbar sigue rompiendo barreras también en el ámbito de la atención al cliente con el programa Contigo, que está centrado en garantizar que todos los clientes, sin excepción, puedan acceder a los servicios, sobre todo en el caso de las personas en situación de vulnerabilidad, identificando las barreras digitales, de comprensión, de accesibilidad o económicas.
Asimismo, se han compartido los avances del proyecto OLA, un proyecto puesto en marcha por Agbar, junto con Cruz Roja, en primer lugar en Barcelona, y ahora también en otros puntos del territorio, para facilitar la ocupabilidad a personas en situación de vulnerabilidad.
Compromiso con la gobernanza
En el último bloque se ha ahondado en el compromiso del Grupo con la gobernanza y, en concreto, se ha destacado el ejemplo del Pacto Social de Agbar, la propuesta para una reconstrucción verde e inclusiva tras el covid-19, territorio a territorio, con la colaboración de las administraciones y las entidades locales.
En cuanto a la relevancia de las alianzas con instituciones, en el evento se ha señalado también como caso de éxito el proyecto Red de Cátedras de Agbar, un proyecto en colaboración con universidades públicas y privadas de todo el territorio que, tal como ha explicado Amelia Pérez, directora de la Cátedra Aquae, de la Red de Cátedras del Agua de Agbar, está permitiendo contribuir a una transición ecológica y justa.
Esta nueva edición de la Junta General de Grupos de Interés de Agbar, en consonancia con la ya celebrada en junio del año pasado, ha consolidado este instrumento de rendición de cuentas y escucha activa con los grupos de interés, poniendo en valor la participación activa de diferentes entidades con las que colabora la compañía allí donde está presente y la importancia de las alianzas para abordar los retos actuales y seguir adquiriendo compromisos de futuro conjuntamente.
