Empresas

Cómo la IA puede (por fin) liberarte de la sobrecarga de correo electrónico en 2025

Una tarea típica lleva un tercio más de tiempo que realizar la misma tarea sin interrupciones de correo electrónico.

Foto de Google DeepMind en Unsplash UNSPLASH.COM

Estaba en medio de un olivar en la campiña turca cuando me di cuenta de que tenía que controlar mis hábitos de correo electrónico. Fue durante nuestras vacaciones anuales en la granja de mi familia y me encontré pensando en un correo electrónico que necesitaba enviar (o que sentía que debía enviar). De hecho, no era tan urgente. Pero me di cuenta de que, en mi papel de directora ejecutiva, me había acostumbrado a revisar constantemente los correos electrónicos y a enviar respuestas, con más frecuencia de la que me gustaría admitir. Los mensajes me estaban robando la atención incluso cuando no estaba revisando mi bandeja de entrada.

Este hábito no solo me estaba quitando tiempo de mis vacaciones familiares. La revisión del correo electrónico y el costo residual de cambiar de contexto se habían convertido en un vacío de tiempo. Los estudios han demostrado que una tarea típica lleva un tercio más de tiempo que realizar la misma tarea sin interrupciones de correo electrónico. Es más, me encontraba luchando por concentrarme profundamente en tareas más significativas. Como ha explicado el autor Cal Newport, cambiar tu atención, aunque sea solo por un minuto, daña significativamente tu función cognitiva después. Escribe : «Más claramente: los cambios de contexto obstruyen tu cerebro».

Después de darme cuenta, decidí revisar el correo electrónico tres veces al día: después de las páginas de la mañana, después del almuerzo y antes de cerrar la sesión. A veces, es un desafío, especialmente si mi equipo está trabajando en algo urgente, como el lanzamiento de un producto. Afortunadamente, los agentes de IA hacen que sea más fácil que nunca mantener mi bandeja de entrada limpia sin tener que revisarla constantemente. Aquí te cuento cómo.

Cómo despejar mi bandeja de entrada con agentes de inteligencia artificial

Los agentes de IA son el último avance que está revolucionando el panorama de la inteligencia artificial. En resumen, los agentes de IA toman decisiones y realizan acciones de forma autónoma para lograr un objetivo, generalmente proporcionado por usted, el usuario. A diferencia de herramientas como ChatGPT o DeepSeek , que requieren indicaciones, los agentes ejecutan tareas de forma independiente utilizando grandes modelos de lenguaje (LLM) para comprender su entorno y aprender sobre la marcha. Si encuentra que sus días se consumen con tareas de poco valor, como revisar el correo electrónico, los agentes de IA son una gran solución. Las plataformas como DumplingAI permiten a los usuarios crear todo tipo de agentes, incluidos bots de limpieza de correo electrónico, que se pueden incorporar a su plataforma de automatización habitual.

En lo que respecta a la gestión del correo electrónico, mi objetivo es distinguir el correo no deseado de los elementos que requieren una acción. Quiero que me notifiquen sobre una solicitud de reunión urgente de un posible colaborador. No quiero perder el tiempo leyendo un correo electrónico promocional de una joyería donde le compré un regalo a mi esposa hace tres años. Por eso, creé un agente de inteligencia artificial para categorizar, filtrar y automatizar la gestión de mi correo electrónico.

Cómo funciona mi agente de correo electrónico con inteligencia artificial

La categorización es una de las funciones más potentes de un agente de correo electrónico con inteligencia artificial. Puede filtrar automáticamente los correos electrónicos que no requieren su atención y destacar aquellos que requieren una acción. Con mi agente, configuré dos categorías: “Acción requerida” para solicitudes de reuniones, preguntas urgentes e invitaciones, y “Marcar como leído” para elementos no urgentes como confirmaciones de compra, boletines informativos y promociones. El agente no eliminará estos correos electrónicos; simplemente los archivará para cuando desee revisarlos más tarde (quizás se sorprenda de la poca cantidad de esos correos electrónicos que realmente necesita leer).

Pero el trabajo del agente no termina ahí. Para los correos electrónicos que requieren una acción, puede crear tareas automáticamente en plataformas como Notion o agregar citas a su calendario digital, sin necesidad de revisar manualmente su bandeja de entrada. También puede marcar tareas de alta prioridad e incluso usar materiales de referencia (como documentos, sitios web o preguntas frecuentes) para ejecutar acciones, todo por sí solo. Por ejemplo, si necesita redactar respuestas a las consultas de los clientes, el agente puede extraer la información necesaria y crear respuestas precisas y con un sonido humano.

Configurar un agente de IA requiere una inversión de tiempo inicial, pero los beneficios se acumulan rápidamente. Con el tiempo, su agente aprende a reconocer patrones y priorizar tareas de manera más eficaz, lo que le permite recuperar horas valiosas cada día.

Resultados del mundo real

Los agentes de IA no solo limpian su bandeja de entrada, sino que también lo ayudan a recuperar el tiempo perdido. En lugar de pasar horas revisando correos electrónicos, eliminando correo no deseado y programando reuniones, puede concentrarse en el trabajo significativo. Con menos cambios de contexto, las tareas que requieren un enfoque profundo se vuelven más fáciles y su productividad aumenta. En lugar de sprints de veinte minutos, obtiene horas ininterrumpidas de trabajo concentrado.

Además, obtienes tranquilidad. No tienes que preocuparte por perderte algo importante. Mi agente de inteligencia artificial me ayuda a limitar las comprobaciones de correo electrónico a unas pocas veces al día y me avisa de las tareas urgentes según sea necesario. Es como tener un asistente personal que escanea, organiza y prioriza mi bandeja de entrada, para que yo no tenga que hacerlo.

Artículos relacionados