Microsoft sigue trabajando para resolver los problemas con su servicio 365 después de que se informara por primera vez de las interrupciones el jueves por la tarde, señalando que el aumento de la carga en su infraestructura no fue causado por el tráfico, sino por servidores que fallaron en las comprobaciones de estado automatizadas y quedaron inaccesibles.
Datos clave
La compañía, que aún no ha dado una estimación de cuándo se resolverán los problemas, dijo en una actualización a las 2:30 pm EST (20:30h. en España) que su infraestructura digital está sufriendo una gran presión debido a las interrupciones de los servidores.
Entre los servicios que podrían verse afectados se incluyen Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Microsoft Copilot 365 y Microsoft Defender XDR.
Los informes de interrupciones del servicio de Microsoft 365 realizados en Downdetector.com se dispararon a casi 50.000 alrededor de la 1 pm EST (19h. en España) y se mantuvieron por encima de los 26.000 poco antes de las 3 pm EST (21h. en España).
Microsoft indicó que estaba reiniciando los servidores afectados mediante una actualización y señaló que estaba tomando medidas para evitar mayores impactos en los servidores en un comunicado posterior a las 3:19 pm EST (21:19h. en España).
Según Microsoft, un subconjunto de los servidores afectados volvieron a estar operativos a las 4 p.m. EST (22h. en España).
Tangente
Las acciones de Microsoft prácticamente se estabilizaron antes del cierre del mercado el jueves. En los últimos seis meses, los títulos han subido casi un 28%, recuperándose de los mínimos significativos registrados durante la primera mitad del año.
Gran número
Casi 300.000. Esa es la cantidad de informes de interrupciones del servicio que se han registrado para Microsoft 365 en Downdetector desde las 12:34 pm EST (18:34h. en España).
Antecedentes clave
Microsoft 365 también sufrió una interrupción en agosto, cuando los usuarios tuvieron problemas para iniciar sesión y conectarse al servicio, así como dificultades para enviar y recibir correos electrónicos. Los sistemas tardaron algunos días en recuperarse por completo de las interrupciones causadas por la implementación de una actualización de código.
