Estas son las mejores aerolíneas en 2016

AirHelp, una startup que ofrece servicio jurídico en línea a través de una app para ayudar a los pasajeros a reclamar indemnizaciones por retrasos, cancelaciones y overbooking de sus vuelos, ha llevado a cabo un estudio de sus bases de datos y opiniones de clientes para desvelar cuáles son las mejores aerolíneas del mundo en 2016. Para ello se ha realizado una evaluación de cada compañía aérea en base a tres criterios: la calidad del servicio que ofrecen, la puntualidad de sus vuelos y la eficacia en la tramitación de reclamaciones por cancelaciones y retrasos. El resultado, en la siguiente fotogalería.

Estas son las mejores aerolíneas en 2016

1. Qatar Aiways – 8,7 puntos
País: Qatar
Calidad del servicio: 10 puntos
Puntualidad: 8,2 puntos
Procesamiento de las reclamaciones: 7,8 puntos

Estas son las mejores aerolíneas en 2016

2. Air Dolomiti – 8,5 puntos
País: Italia
Calidad del servicio: 8 puntos
Puntualidad: 9,4 puntos
Procesamiento de las reclamaciones: 9,1 puntos

Estas son las mejores aerolíneas en 2016

3. Austrian Airlines – 8,5 puntos
País: Austria
Calidad del servicio: 8 puntos
Puntualidad: 8,4 puntos
Procesamiento de las reclamaciones: 9,1 puntos

Estas son las mejores aerolíneas en 2016

4. Singapore Airlines – 8,4 puntos
País: Singapur
Calidad del servicio: 10 puntos
Puntualidad: 8,4 puntos
Procesamiento de las reclamaciones: 6,9 puntos

Estas son las mejores aerolíneas en 2016

5. KLM – Royal Dutch Airlines – 8,3 puntos
País: Holanda
Calidad del servicio: 8 puntos
Puntualidad: 8,8 puntos
Procesamiento de las reclamaciones: 8,2 puntos

Estas son las mejores aerolíneas en 2016

6. Virgin Atlantic Airways – 8,2 puntos
País: Reino Unido
Calidad del servicio: 8 puntos
Puntualidad: 8,2 puntos
Procesamiento de las reclamaciones: 8,5 puntos

Estas son las mejores aerolíneas en 2016

7. Air Baltic – 8,1 puntos
País: Letonia
Calidad del servicio: 6 puntos
Puntualidad: 9,1 puntos
Procesamiento de las reclamaciones: 9,3 puntos

Estas son las mejores aerolíneas en 2016

8. Cathay Pacific Airways – 8,1 puntos
País: Hong Kong, China
Calidad del servicio: 10 puntos
Puntualidad: 7,5 puntos
Procesamiento de las reclamaciones: 8,8 puntos