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BBVA despliega capacidades de IA para su negocio de banca de empresas

BBVA está aplicando capacidades de inteligencia artificial en los principales procesos de su negocio de banca de empresas, incluyendo atención a clientes, asesoramiento, gestión de riesgos y desarrollo de soluciones tecnológicas.

Este despliegue forma parte de la nueva organización global de AI Transformation, creada para impulsar el desarrollo y escalado de soluciones de inteligencia artificial en todo el grupo.

«BBVA lideró la transformación digital del sector financiero y ahora afronta una nueva etapa marcada por la inteligencia artificial. Contamos con la escala, los datos, el talento y la ambición necesarios para convertir esta tecnología en una ventaja competitiva sostenible al servicio de nuestros clientes», ha afirmado el responsable global de Banca de Empresas e Instituciones de BBVA, Jaime Sáenz de Tejada.

Según ha explicado el banco, está trabajando ahora en la integración de capacidades comerciales y de análisis de riesgos para acelerar los tiempos de respuesta, mejorar la calidad de las decisiones y permitir a los gestores dedicar más tiempo a la relación con los clientes y menos a tareas administrativas. Esta integración «permitirá que las capacidades desplegadas en la interacción con el cliente, el asesoramiento y el análisis de riesgos funcionen de forma cada vez más conectada».