En un comunicado, Denaria ha recalcado que la libertad de elección en los medios de pago «constituye un derecho que debe ser protegido» y ha instado a preservar la libertad de los ciudadanos para elegir cómo pagar, sin imposiciones ni discriminaciones de ningún tipo y condición.
Asimismo, ha solicitado que se asegure una infraestructura de acceso al efectivo «suficiente, cercana y accesible «que asegure la inclusión financiera de todos los ciudadanos, además dereforzar la responsabilidad de las entidades financieras en el mantenimiento de una red adecuada de oficinas, cajeros gratuitos y servicios presenciales.
Por otra parte, la asociación pide promover y procurar «una atención presencial y cercana en los comercios» que permita a todos los ciudadanos realizar sus operaciones «con seguridad y autonomía».
También ha instado a las autoridades a impulsar «una transición digital inclusiva» en la que el efectivo y los medios de pago digitales «convivan de forma complementaria».
Denaria ha señalado que, a través de su canal de denuncias, ha observado que la Administración es la primera en incumplir la ley al rechazar el pago en efectivo en sus servicios e incluso exigir ese pago solo por medios digitales.
La organización ha criticado «las barreras al uso» que se materializan en un límite de pago máximo en efectivo en España de 1.000 euros, cuando en otros países «el límite es más alto» y el Banco Central Europeo ha establecido ese umbral en 10.000 euros.
En paralelo, ha recordado que el efectivo continúa teniendo «un peso especialmente elevado» entre las personas mayores de 64 años, donde alcanza el 79% como principal medio de pago, y el 71% de los vecinos utiliza el dinero físico como método principal para sus compras habituales en zonas sin oficina bancaria estable.
«Todavía hoy la población sin acceso está cerca del medio millón de personas (435.000), esto es, el 0,9% de la población española y, cabe recordar que el cajero automático es el canal más habitual de acceso al efectivo (79%), muy por encima de la ventanilla bancaria (8,4%)», señaló.