y GenX (49,26%); mientras que los Boomers (68,97%) y GenZ (50 %) prefieren usar un PC.
«Esta investigación fue muy interesante porque sacó a la luz datos que no esperábamos. Por ejemplo, vimos que el usuario medio generalmente no presta mucha atención al medio ambiente cuando compra en línea, a diferencia de los últimos años en los que La cuestión de la sostenibilidad se ha vuelto predominante en todos los sectores», explicó Caliandro. «Otro dato interesante fue el abandono de la tableta para las compras online, que se realizan y planifican mayoritariamente a través de un smartphone. Sin duda, esto pone de manifiesto una vez más la importancia de planificar páginas web cada vez más amigables con el móvil, ya que todo se organiza mediante esta pequeña pantalla Además, la encuesta reveló que cada grupo de edad tiene sus propias características y necesidades, por lo que a la hora de diseñar un servicio, es fundamental tener una imagen clara de su mercado objetivo para crear una experiencia de compra totalmente acorde con el los usuarios finales».
(CONTINUA)