El 72,4% de los comercios españoles piden una mayor innovación en las actividades relacionadas con la gestión de los pagos en efectivo para mejorar y optimizar este proceso, según un estudio realizado por Prosegur Cash entre más de 500 establecimientos comerciales de toda España.
El 70,8% de los comercios encuestados consideran que la tecnología puede contribuir a mejorar la automatización de la contabilidad del dinero de caja, según esta encuesta, que indica que los establecimientos gastronómicos (84,3%) y las farmacias (81,7%) son los que se muestran más a favor de esta innovación.
Además, el 70,3% de los comercios valoran el uso de la tecnología para disponer de información en tiempo real sobre la cantidad de dinero que hay en caja, de acuerdo con el estudio de Prosegur Cash, empresa dedicada a la logística de valores y gestión de efectivo.
La compañía señala que la gestión del dinero en efectivo es uno de los ámbitos con mayor oportunidad de evolución y crecimiento en lo que se refiere a transformación digital.
Además, recuerda la importancia que tiene el efectivo para los comercios, ya que tres de cada cinco personas usan a diario esta forma de pago, según un informe publicado por el Banco de España en 2023.
USAR LA TECNOLOGÍA PARA REDUCIR LOS TIEMPOS
Otra cuestión que trata este estudio es la cantidad de tiempo que se dedica a gestionar los ingresos y retiradas en efectivo, algo que preocupa al 59,1% de los comercios españoles. Para el 61,8% de los negocios, la tecnología puede contribuir a reducir el tiempo que se emplea en cobrar en la caja o en cuadrar el dinero disponible en ella.
Concretamente, el 69,3% piensan que una mayor digitalización ayudaría a agilizar las gestiones con entidades bancarias, como ingresos y retiradas de efectivo, a través de un servicio que permitiera ingresar de manera automática el dinero de la caja en la cuenta bancaria.
También en este caso son los establecimientos gastronómicos y las farmacias los comercios que más proactivos se muestran a la hora de introducir herramientas que permitan reducir el tiempo que se destina a la gestión de los pagos en efectivo.
Por otra parte, el momento del traslado del dinero en efectivo al banco es una situación que genera intranquilidad al 47,1% de los comercios, según los datos del sondeo, que muestra que, para un 65,3%, la automatización de las actividades de recaudación contribuiría a eliminar los riesgos de seguridad que implica el traslado del dinero en efectivo.
Las gasolineras y estaciones de servicio son los comercios más a favor de esta innovación (78,1%), seguidos de los establecimientos gastronómicos (74,7%) y de las farmacias (69%).