La herramienta está dirigida a empresas de excursiones, actividades, atracciones turísticas, eventos y transporte, y permite gestionar las reservas desde una única plataforma. Los operadores pueden vender sus servicios a través de sus propias páginas web, agencias de viajes, plataformas de venta online, distribuidores locales y regionales, así como por teléfono, correo electrónico y en sus establecimientos.
Bókun centraliza las reservas procedentes de estos canales, incluidas las de Viator, Tripadvisor y otras plataformas asociadas. De esta forma, los operadores pueden gestionar su disponibilidad desde una única interfaz y evitar reservas duplicadas.
La plataforma también ofrece acceso a una red de más de 2.600 distribuidores de experiencias, entre los que figuran más de 70 agencias de viajes online (OTAs) internacionales y plataformas como Viator, GetYourGuide, Tiqets, Civitatis y Airbnb.
Según datos de la propia compañía, los operadores turísticos aumentan sus reservas una media del 200 % durante su primer año en el Marketplace de Bókun. La empresa señala además que su herramienta permite reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.
Como parte del grupo Tripadvisor, Bókun combina la tecnología de gestión de reservas con el acceso a una red internacional de distribución, con el objetivo de ayudar a las empresas turísticas a simplificar sus operaciones y llegar a nuevos clientes.