El acto se ha celebrado en Bless Hotel Madrid y ha contado con un centenar de hoteleros asociados y expertos de Banco Sabadell, Google, LinkedIn y EHL Hospitality Business School.
El director general de Keytel, Xavier Cortés, defendió la competitividad del hotel independiente mediante una gestión profesional y el acceso a herramientas tecnológicas y comerciales, sin renunciar a su identidad.
La compañía también presentó nuevas iniciativas para reforzar la venta directa y conectar los establecimientos con asistentes de inteligencia artificial que intervienen en la búsqueda y planificación de viajes.
Por su parte, Sofía Rodríguez Rico, economista jefe de Banco Sabadell, señaló que España alcanzará los 100 millones de turistas internacionales en 2026.
Según los datos de agosto presentados durante la jornada, el ingreso por habitación disponible (RevPAR) aumentó un 7%, frente al crecimiento del 1,4% de las pernoctaciones, con las tarifas como principal motor del avance de los ingresos hoteleros.
La flexibilidad de las reservas también centró el encuentro y se aportaron datos expuestos por Google, el 45% de los encuestados españoles prioriza la flexibilidad de reserva y cancelación en las promociones de viajes de Black Friday, frente al 29% que busca descuentos sobre el importe total. Además, la ventana de reserva en España es aproximadamente un 25% más corta que la media europea.
En el ámbito tecnológico, Google presentó resultados de referencia de su herramienta publicitaria AI Max que apuntan a un 15% más de conversiones con un retorno de la inversión similar.
Por su parte, la inteligencia artificial abre nuevas posibilidades para adaptar los anuncios a búsquedas más específicas, aunque los resultados no garantizan el mismo rendimiento para todos los establecimientos.
La diferenciación a través de la marca y el territorio completó los principales ejes de la convención, con Pedro Jareño, director de cuentas corporativas de LinkedIn, que destacó la importancia de construir una voz propia para ganar visibilidad y credibilidad, mientras que Catherine Rey, de EHL Hospitality Business School, que puso el foco en la gastronomía, el arte y el patrimonio local como recursos para convertir el hotel en un motivo de viaje y generar nuevas oportunidades de ingresos.