Viajes El Corte Inglés ha firmado un acuerdo con TUR4all Travel, turoperador del grupo Impulsa Igualdad, para incorporar a su oferta una propuesta de servicios con la que promover el turismo accesible, como la puesta en marcha de una línea telefónica de atención preferente para clientes con discapacidad.
Además, la compañía ha formado a asesores personales de viajes y ha seleccionado agencias vacacionales en más de 13 territorios para ofrecer este servicio, según ha informado en un comunicado.
«Este enfoque integral y personalizado asegura una experiencia de viaje adaptada a las necesidades de los clientes con necesidades especiales, y está respaldado por un equipo de más de 100 profesionales especializados en turismo accesible», ha destacado.
Esta colaboración se dio a conocer ayer, en el contexto del segundo encuentro ‘ASG Champion Team’, dirigido a personal interno de Viajes El Corte Inglés y enfocado en la sensibilización respecto al Plan Director de Sostenibilidad de la compañía.
Según explica el operador turístico, este compromiso complementa los proyectos en curso que la compañía está implementando en sus puntos de venta físicos y plataformas digitales, con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios de Viajes El Corte Inglés para todos los cliente.
Por último, la compañía ha fortalecido su enfoque en la sostenibilidad al implementar políticas de regalos promocionales que incluyen la participación de personas con discapacidad en su elaboración