El proceso de búsqueda de empleo puede volverse tan estresante que muchos candidatos recurren a atajos. Los estudios muestran, por ejemplo, que el 70% de los solicitantes mienten en sus currículums y muchos envían currículums generados por IA para acelerar el proceso. Pero, ¿qué pasa por la mente de un gerente de contratación cuando revisa un currículum escrito por IA? Un experimento en MIT Sloan encontró que los solicitantes de empleo con currículums mejorados por IA para mejorar la ortografía y la gramática tenían un ocho por ciento más de probabilidades de ser contratados. «Si se toman dos trabajadores idénticos con las mismas habilidades y experiencia, el que tiene el currículum mejor redactado tiene más probabilidades de ser contratado», explica Emma van Inwegen, estudiante de doctorado en Sloan del MIT. “La conclusión es que los empleadores realmente se preocupan por la redacción del currículum; no es sólo una correlación”. Eso significa que la asistencia de IA puede ser una herramienta útil para quienes esperan ser contratados, dijo.
Las limitaciones de los currículums generados por IA
Es una herramienta útil, sí, pero un informe de Resume Genius ofrece una advertencia sobre hasta dónde deben llegar los solicitantes de empleo con el apoyo de la IA. Un panel de seis expertos en recursos humanos y carrera analizó críticamente el papel de la automatización en la redacción de currículums para descubrir cómo los currículums generados por IA impactan a los solicitantes de empleo en el proceso de contratación. Llegaron a la conclusión de que la cuestión crítica no es si los solicitantes de empleo utilizan o no la IA, sino cómo la utilizan.
El panel analizó la eficacia de los currículums elaborados con IA e identificó cuatro deficiencias que pueden perjudicar más que ayudar a los solicitantes. También abordaron cómo los solicitantes de empleo pueden cerrar la brecha entre la conveniencia de las herramientas de inteligencia artificial y sus deficiencias a la hora de preparar currículums que sean únicos, auténticos y precisos.
- Según el informe, los currículums generados por IA no reflejan adecuadamente los talentos de un candidato o la creatividad que se exige en muchas industrias. Los currículums generados por IA están mal vistos en los campos creativos. En campos donde la individualidad es esencial, como el diseño, la redacción o la publicidad, los currículums generados por IA pueden parecer formulados y carentes de una voz única. Estas industrias a menudo buscan currículums que reflejen el pensamiento creativo de un candidato, y la IA, con su dependencia de patrones y datos, no puede proporcionarlo. Geoffrey Scott, gerente de contratación de Resume Genius, cree que si un currículum es obviamente generado por IA, no reflejará bien al candidato. «Si vas a utilizar la IA, sé inteligente y úsala como una ayuda, no como un reemplazo del esfuerzo real«, afirma.
- La IA no puede personalizar bien el contenido, según el informe. Las narrativas personales, cruciales para destacar, a menudo se diluyen en las aplicaciones de IA. Los chatbots de IA no pueden adaptar un currículum de manera que muestre la trayectoria profesional y las habilidades únicas de un solicitante. Si bien la IA puede enumerar las calificaciones y la experiencia de un candidato, no conectará estos elementos para contar una historia convincente que incluya su marca personal, sus ambiciones y su idoneidad para un rol específico. Paula Mathias-Fryer, directora senior de SLO Partners, dice: “Cuando un currículum parece haber sido generado en su totalidad por IA, tiendo a descartarlo. Prefiero candidatos que utilicen sus propias palabras y habilidades para adaptar sus currículums”.
- Las herramientas de inteligencia artificial pueden incluir información inexacta, afirma el informe. Los currículums de IA frecuentemente generan información falsa. La IA puede malinterpretar detalles o contexto y luego generar información incorrecta o irrelevante en un currículum. Estos errores pueden ser una señal de alerta para los empleadores, porque sugieren una falta de atención a los detalles o integridad por parte del candidato. Chris Villlanueva, fundador de Let’s Eat, Grandma, advierte contra confiar demasiado en la IA, enfatizando que podría generar información falsa y no puede reemplazar la conexión humana en la búsqueda de empleo.
- La IA amortigua las capacidades de comunicación de un solicitante, concluye el informe. Los currículums generados por IA no logran transmitir las habilidades de comunicación matizadas de un candidato. Los currículums son la primera oportunidad que tiene un candidato de demostrar su capacidad para comunicarse bien. Por ese motivo, el contenido generado por IA puede ser demasiado genérico para captar los matices de su estilo único. Los empleadores buscan claridad, personalidad y la capacidad de presentar ideas de manera concisa, cualidades que pueden estar silenciadas o ausentes en los currículums generados por IA. «Si bien los currículums generados por IA pueden ser eficientes en las evaluaciones iniciales , no siempre capturan la esencia completa del candidato», según Matthew Warzel, presidente de MJW Careers, «la IA puede no capturar completamente la personalidad del candidato o los matices de su carrera. Los currículums tradicionales, por otro lado, tienden a ofrecer una visión más holística, incluido su estilo de comunicación y su toque personal”.
Según Eva Chan, experta profesional de Resume Genius, “la IA puede iniciar la conversación, pero no puede terminarla». «No estamos diciendo que las herramientas de IA no sean útiles o que quienes buscan empleo deban dejar de usarlas”, concluye. «Con este panel de expertos, queríamos presentar una evaluación crítica de las herramientas de IA, para que los solicitantes puedan entender cuándo y cómo utilizarlas de manera efectiva para lograr el éxito laboral, en lugar del rechazo».