La buena noticia es que los líderes empresariales pueden influir en las creencias básicas de los empleados y mostrarles que sus tareas tienen significado y propósito. Todo, desde la manera en que un líder conduce reuniones hasta cómo ese líder se comunica con cada miembro del equipo envía un mensaje. Si desea crear un equipo ganador, inculque las creencias básicas saludables. Cuando las personas creen en sí mismas, en sus compañeros de equipo y en su organización como un todo, pueden lograr hazañas increíbles. Aquí están las tres creencias básicas que los individuos de un equipo ganador poseen:
1. Me importa.
Un empleado se enfrentará al desafío si sabe que sus acciones marcan la diferencia. Pero antes de que puedas esperar que la gente vierta sus corazones en su trabajo, necesitas mostrarles que lo que hacen importa. Los líderes que micro-gestionan, amenazan e intimidan a los empleados los devalúan. En última instancia, las personas aprenden que su aportación no es valorada y sus opciones carecen de sentido.
Sin embargo, un líder que invita a los individuos a compartir ideas y premia el trabajo duro, muestra a los empleados que su esfuerzo individual es importante. Los miembros del equipo crecen al creer que su trabajo es valorado. Cada individuo contribuirá al equipo ya la organización una vez que sepan que “su trabajo importa”.
2. La gente de mi organización es importante.
Un líder que critica públicamente a los gerentes o uno que muestra poca fe en el equipo no inspirará la confianza necesaria para que las personas hagan lo mejor posible. Una persona no puede rescatar a un barco que se hunde solo. Así que incluso un empleado que cree que importa terminará renunciando si siente que sus esfuerzos son inútiles. La gente necesita conocer a sus compañeros de trabajo y sus gerentes son importantes para la organización.
La forma en que los líderes responden a los errores, comunican los fallos y abordan los problemas del personal influye en cómo se sienten los empleados con respecto a las otras personas dentro de la organización. Los líderes necesitan demostrar que tienen fe en los empleados y en la gestión si quieren que los individuos se desempeñen en su máximo apogeo.
3. Mi organización es importante.
Las personas necesitan creer que la organización en su conjunto está haciendo grandes cosas, a pesar de lo que esté pasando en el mundo. Los líderes que culpan a una mala economía, las regulaciones gubernamentales y la competencia deshonesta de los problemas de una organización no inspirarán acción. En cambio, los empleados dudarán de la capacidad de las organizaciones para marcar la diferencia.
Es esencial que los líderes inspiren la confianza de que no importa lo que suceda fuera de la organización, la empresa seguirá dejando su huella. Cuando un equipo que cree que su organización importa trabaja incansablemente para superar la adversidad.
Una declaración de misión no es suficiente.
Demasiados líderes empresariales confían en las declaraciones de misión de su empresa para comunicar su propósito. Un párrafo rigurosamente escrito que describa los objetivos de una organización no va a cambiar la cultura de la empresa. Si desea un equipo ganador, muestre a sus empleados que todo el mundo tiene un propósito, que las contribuciones de todos son importantes y que la organización está marcando una diferencia.