A lo largo de mi carrera profesional, desde limpiar baños en Disney World hasta dirigir una empresa farmacéutica multimillonaria, he aprendido una y otra vez la misma lección: añadir valor.
Mis diez años como director ejecutivo me han demostrado que las contribuciones más valiosas suelen producirse lejos de los puestos directivos, normalmente en funciones que no reciben tanta atención.
Pero esa es precisamente la clave: añadir valor es algo que puedes hacer estés donde estés. Creo tan firmemente en ello que «añadir valor» es un tema recurrente en mi libro, The Detour CEO.
¿Por qué? Porque el valor se acumula. No hay ningún «truco». El secreto ni siquiera es un secreto: el trabajo duro, la humildad y mostrarse con la actitud adecuada marcan la diferencia.
Aquí tienes tres maneras de empezar:
- Pregúntate: «¿Dónde puedo añadir valor hoy?»
Sí, esto suena demasiado obvio, demasiado fácil. Pero es precisamente por eso por lo que la gente pasa por alto esta forma fundamental de añadir valor.
Si empiezas el día con esta pregunta, automáticamente empezarás a buscar dónde puedes añadir valor. Puede ser algo tan pequeño como animar a un compañero de trabajo o hablar sobre una ineficiencia que hayas notado. Cuando la mayoría de la gente se quejaría, ofrece una solución en su lugar.
Esto requiere asumir la responsabilidad de tu trabajo, sea cual sea. Puede que tu función no sea glamurosa, pero eso no significa que no tenga sentido. Aportar valor añade sentido a tu puesto.
Y lo más importante: no te guardes esta pregunta para ti mismo. Acércate a tu jefe y pregúntale: «¿Cómo puedo aportar valor hoy?«. Te prometo que no suelen recibir esta pregunta, por lo que esto te hará destacar de inmediato. Si esperas a preguntarlo durante la revisión anual, estarás esperando demasiado tiempo.
- Lidera sin el título
No necesitas un título, ni permiso, para ser un líder. Pero si aspiras a un título de liderazgo, entonces tienes que serlo ahora mismo. De lo contrario, siempre se te considerará un «seguidor» y se te pasará por alto para otros puestos.
El liderazgo consiste simplemente en asumir la responsabilidad de algo más allá de uno mismo. Algunos de los mejores líderes que he conocido nunca se atribuirían ese título. Y es que el título más importante que tendrás en la vida no vendrá de un organigrama de la empresa, sino de lo que los demás piensen de ti.
- Domina las pequeñas cosas
¿Quieres destacar? Entonces domina las pequeñas cosas. Sé quien recuerda los nombres de las personas, llega cinco minutos antes y siempre tiene una idea que aportar al grupo. Son habilidades que no requieren ningún talento ni habilidad especial, solo observación y un poco de acción.
A medida que domines las pequeñas cosas, se convertirán en hábitos que te servirán durante el resto de tu carrera. Y cuando esas pequeñas cosas se conviertan en algo natural, habrás creado más margen para añadir también las «cosas importantes», como aprender a hacer buenas presentaciones u obtener una nueva certificación.
Es poco probable que te confíen las cosas grandes si no puedes encargarte de las pequeñas. Nunca he conocido a un vendedor que haya cerrado una cuenta importante sin dominar los fundamentos de una llamada de ventas. Y aún no he visto a ningún emprendedor que haya tenido éxito solo por la fuerza de su idea.
El valor se acumula
Sin embargo, la verdad última es esta: añadir valor no solo ayuda a los demás. También añade valor a tu propia experiencia.
Si consideras que añadir valor es un medio para alcanzar un fin, no funcionará. El valor tiene una forma natural de reciprocidad. Cuando buscas añadir valor a los demás, inherentemente añades valor a ti mismo.
Cada vez que decides añadir valor, por pequeño que sea, se acumula. Con el tiempo, te conviertes en una persona que añade valor con cada paso que das y cada palabra que dices. Y eso es algo que ningún puesto de trabajo puede definir.
No esperes que suceda de la noche a la mañana. Pero cuando te comprometes a añadir valor cada día, estás construyendo algo más grande que una línea en tu currículum; estás trazando tu propio mapa hacia el éxito.
