Nos gusta creer que el trabajo duro habla por sí solo. Terminar el proyecto, entregarlo a tiempo y superar las expectativas; sin duda, los resultados serán evidentes y las personas adecuadas lo notarán. Pero, en realidad, la visibilidad es el oxígeno del crecimiento profesional. Sin ella, incluso el trabajo más destacado puede asfixiarse silenciosamente.
En un estudio de Leadership IQ realizado a más de 3500 empleados ( Crecimiento Profesional o Progreso Estancado ), la mayoría afirmó no creer que sus empresas fomentaran un verdadero crecimiento profesional. Una razón: sus mejores esfuerzos pasaron desapercibidos. No se les ignoraba deliberadamente; simplemente, las organizaciones con mucho trabajo rara vez se detienen a destacar las contribuciones individuales. Y cuando los empleados dependen de otros para difundir sus logros, terminan siendo invisibles en las mismas métricas que determinan quién avanza.
Esa brecha entre el trabajo duro y el reconocimiento es donde la comunicación se vuelve crucial para la carrera profesional. Comunicar tu progreso es una habilidad fundamental. El reto, por supuesto, es cómo visibilizar tus éxitos sin que parezca que estás presumiendo. Para profundizar en este desafío, pedí consejos prácticos a dos expertos que han dedicado sus carreras al estudio de la comunicación y la presencia.
El papel del contexto
Dorie Clark , autora del bestseller del Wall Street Journal «The Long Game: How to Be a Long-Term Thinker in a Short-Term World», ha visto a demasiados profesionales hundirse al presumir de logros sin una introducción natural. «Cuando alguien empieza a hablar, sin venir a cuento, sobre el prestigioso evento en el que acaba de hablar o sobre sus amigos famosos, por supuesto que suena a fanfarronería», me dijo.
Su consejo es prestar atención a las oportunidades de conversación y tener una respuesta preparada. «Mi truco fácil favorito, que la mayoría de la gente pasa por alto, es tener una respuesta preparada para la pregunta ‘¿Qué has estado haciendo últimamente?'», dijo. «A todos nos hacen esta pregunta con frecuencia, pero casi nadie se prepara. Como la otra persona te la ha preguntado, no es presumir cuando das una respuesta sincera».
El punto de Clark es que el contexto convierte la autopromoción en una conversación natural. El éxito no necesita un megáfono; solo necesita el momento oportuno para entrar en el diálogo.
De las tareas al impacto
Lorraine K. Lee , conferenciante principal y autora del éxito de ventas «Presencia Inolvidable», se centra en cómo enmarcar el mensaje una vez que se presenta la oportunidad. «Una de las maneras más sencillas de compartir tu éxito sin que suene a fanfarronería es enfocarlo en el impacto», me dijo.
Eso significa omitir la larga lista de tareas y enfatizar los resultados. «En lugar de solo mencionar la tarea que realizaste, explica por qué es importante», explicó Lee. «Por ejemplo: ‘Llevé a cabo un programa piloto de incorporación que ayudó a nuestros nuevos empleados a incorporarse dos semanas más rápido y a sentirse más integrados en el equipo'».
También anima a los profesionales a compartir sus logros junto con las lecciones aprendidas. «Si alcanzas récords de apertura de correo electrónico según el asunto, esa información puede ser útil para el equipo del blog al pensar en qué temas escribir», afirmó. En este contexto, lo que podría parecer autopromoción se percibe como conocimiento útil que todo el equipo puede aplicar.
Para ella, la lección más importante es que la visibilidad no es opcional: «Somos nuestros propios defensores», dijo Lee. «No podemos dar por sentado que otros lo harán por nosotros. Si trabajas duro pero nadie ve ese trabajo, será como si no hubiera sucedido. Hablar de tu trabajo y defenderte es una habilidad que se puede aprender y practicar con el tiempo».
Incorporar visibilidad a los hábitos
Es tentador tratar la visibilidad como algo que se hace en grandes ráfagas performativas: un discurso trimestral de autopromoción, una presentación destacada, una publicación de LinkedIn cuidadosamente elaborada. Pero en la práctica, la visibilidad se construye mediante hábitos constantes y cotidianos.
Un correo electrónico semanal de resumen para tu gerente que destaque el progreso y las lecciones aprendidas. Una publicación breve agradeciendo a tus compañeros por su colaboración y mencionando lo que descubriste en el proceso. Ofreciéndote a compartir «lo que funcionó» en una reunión de equipo. Ninguno de estos gestos es ostentoso. Pero al repetirlos semana tras semana, se forja una reputación. Con el tiempo, dejas de ser invisible; tus contribuciones se convierten en parte de la historia que tus compañeros y líderes cuentan sobre el éxito del equipo.
La mecánica para lograr esto correctamente refleja la investigación de Hiring for Attitude sobre entrevistas de trabajo. En un estudio con candidatos , descubrimos que quienes tienen un buen desempeño usan aproximadamente un 40 % más de verbos en pasado y un 60 % más de pronombres en primera persona que quienes tienen un bajo desempeño. No solo dicen «Soy excelente en ventas», sino que dicen: «En mi último puesto, aumenté las ventas un 30 % en dos trimestres al implementar un nuevo enfoque».
El detalle y la especificidad lo hacen creíble, y los verbos en tiempo pasado lo anclan como un logro real y vivido, más que como un alarde vago.
El mismo principio se aplica dentro de las organizaciones. La visibilidad no significa decir «Soy un gran trabajador». Significa decir: «La semana pasada me quedé hasta tarde para solucionar problemas con el proceso de incorporación y, como resultado, nuestros nuevos empleados completaron la capacitación dos días antes. Durante el proceso, aprendí una nueva solución del departamento de TI, y uno de los líderes de nuestro equipo compartió una idea que ahora hemos incorporado al programa para que todos puedan beneficiarse».
Es un relato basado en hechos, en tiempo pasado, de una contribución tangible. La gente rara vez lo ve como una fanfarronería, ya que es simplemente un informe.
Si buscas una visibilidad que impulse tu carrera en lugar de perjudicarla, piensa menos en el gran anuncio y más en un ritmo constante. Comparte detalles. Habla en pasado. Haz que tus actualizaciones sean útiles para los demás. Y, sobre todo, considera la visibilidad no como algo puntual, sino como un hábito profesional que revitaliza tu trayectoria profesional.
No esperes a que los demás se den cuenta. Empieza poco a poco. Prepara una respuesta basada en hechos a «¿Qué has estado haciendo últimamente?» y compártela esta semana. Ese simple hábito puede abrirte las puertas a la visibilidad que impulsa el éxito a largo plazo.
