Usted sabe que hay varias generaciones en la fuerza laboral, pero la clave del éxito es liderar eficazmente a todas las generaciones, lo que incluye motivar, comprometer e inspirar sin importar la edad o la etapa del empleado. Los grandes líderes se centran en cómo liderar a varias generaciones porque las expectativas y las demandas están aumentando en todas las generaciones y, si bien muchos de los deseos de trabajo son similares, también hay diferencias que introducen complejidad para los líderes.
Hoy en día existen muchos desafíos en materia de liderazgo, y un gran liderazgo requiere esfuerzo e intencionalidad, especialmente con tantas diferencias entre las personas y lo que necesitan para alcanzar el éxito.
Cómo liderar a varias generaciones
¿Qué se necesita para liderar una fuerza laboral multigeneracional y qué esperan estas generaciones del trabajo? Un liderazgo eficaz exige numerosas estrategias para la efectividad, pero existen algunas prioridades en las que los líderes pueden centrarse, basándose en nuevos datos.
1. Comunicarse eficazmente
Uno de los mayores desafíos de una fuerza laboral multigeneracional son las diferencias en las preferencias de comunicación, según datos de la Encuesta sobre el Futuro del Trabajo de Monster 2025. De hecho, el 72 % de los encuestados consideró que este era un problema crítico.
Además, una encuesta realizada por DDI a más de 10.000 líderes revela que cuando los líderes tienen habilidades interpersonales y de comunicación efectivas, tienen 19 veces más probabilidades de ser bien valorados por los empleados.
Puede liderar con éxito una fuerza laboral multigeneracional si prioriza una comunicación clara, consistente y convincente.
En un mundo cada vez más incierto e impredecible, las personas, sin importar su generación, agradecerán recibir noticias de sus líderes con regularidad. Y si bien las generaciones pueden preferir diferentes tipos de comunicación, estas preferencias también pueden basarse en el estilo individual. Los líderes hacen bien en comunicarse a través de múltiples canales, para que los empleados puedan recibir la información de la manera que mejor les funcione.
También puedes establecer expectativas claras en la comunicación que serán consistentes en todo el equipo, por ejemplo, toda la comunicación del equipo se realizará a través de una plataforma de mensajes directos, o el equipo se reunirá todos los lunes por la mañana para una reunión de actualización en persona o por cámara.
Como líder, usted también puede ser claro acerca de cómo prefiere recibir la comunicación y puede preguntar a los empleados qué prefieren también, y ajustar su enfoque cuando sea posible y apropiado.
2. Proporcionar desarrollo de habilidades
Otra forma eficaz de liderar a varias generaciones es asegurarse de desarrollar las habilidades y capacidades de las personas.
En el informe Monster 2025, el 78 % de los encuestados consideró que la existencia de varias generaciones presentaría desafíos en términos de diferencias en la ética y los valores laborales. Y el 66 % consideró que los desafíos surgirían debido a las diferencias en el dominio de la tecnología.
Los grandes líderes priorizarán el desarrollo de habilidades entre todas las generaciones, para que puedan comunicarse y trabajar juntos de manera eficaz.
Ofrezca capacitación en habilidades interpersonales para comunicarse, colaborar, escuchar y demostrar empatía. Además, asegúrese de fomentar y esperar un desarrollo continuo en todo tipo de competencias técnicas. Las personas se relacionan mejor cuando poseen habilidades interpersonales, pero también cuando trabajan junto a otras personas con capacidades técnicas.
Curiosamente, el 71 % de las personas en los datos de Monster 2025 preferían que las organizaciones ofrecieran diversas oportunidades de capacitación y desarrollo. Ofrecer una amplia gama de opciones y alternativas abordará las pasiones, intereses y expectativas de aprendizaje únicos de todas las generaciones.
3. Proporcionar desarrollo profesional
Otra forma importante de liderar eficazmente a través de las generaciones es propiciar el desarrollo y la progresión profesional.
El 71% de los encuestados en el informe Monster 2025 creía que las diferencias en las expectativas de progresión profesional crean desafíos entre generaciones.
A menudo, asumimos que el crecimiento profesional debe incluir ascender en la jerarquía y aumentar los niveles de control. Sin embargo, las personas tienen definiciones muy diferentes de desarrollo y éxito, a lo largo de las generaciones.
Algunas personas prefieren profundizar sus conocimientos en una competencia clave. Otras prefieren ampliar su experiencia en diversos roles o departamentos. Otras prefieren mantener un rol de colaborador individual, pero con mayor responsabilidad o visibilidad.
En general, puedes liderar eficazmente a varias generaciones preguntándoles qué es lo más importante para ellos, sabiendo que esto puede cambiar a lo largo de sus etapas de vida. Además, puedes intentar alinear su trabajo lo más posible con lo que les gusta hacer actualmente y con la dirección en la que desean crecer.
Si bien es probable que la alineación perfecta sea imposible, los grandes líderes intentan garantizar la mayor alineación posible entre lo que las personas tienen que hacer y lo que les encanta hacer.
4. Fomentar el bienestar
Los problemas recurrentes hoy en día son el estrés y el bienestar. Todas las generaciones los enfrentan, pero cuanto más jóvenes son, más probabilidades tienen de sufrir dificultades.
Un elemento del bienestar es sentirse realizado tanto con el trabajo como con la vida, y esto es importante para todas las generaciones. En la encuesta Monster Hustle Culture at Work 2024, el 64 % de los millennials, el 55 % de la generación X, el 49 % de los baby boomers y el 45 % de la generación Z afirmaron que preferirían trabajar en una empresa que priorice la conciliación de la vida laboral y personal por encima de la cultura del esfuerzo. Desde la perspectiva de un empleador, existen numerosas razones para contratar a la generación Z , así como a millennials, la generación X y los baby boomers, basándose en la idoneidad para el puesto y el potencial de contribuir a la organización a lo largo del tiempo.
La mayoría de todas las generaciones (el 80% de los Millennials, el 69% de la Generación X, el 60% de la Generación Z y el 54% de los Baby Boomers) creen que la cultura del ajetreo conduce al agotamiento y a problemas de salud, según el informe Monster Hustle.
Además, la encuesta de DDI mostró que cuando los líderes se centran en el bienestar, tienen 12 veces más probabilidades de recibir buenas calificaciones de los empleados.
Cuando se lidera eficazmente a lo largo de generaciones, se prioriza el bienestar garantizando cargas de trabajo justas y alentando a las personas a tener límites saludables.
La satisfacción, la felicidad y la plenitud surgen al afrontar los desafíos y las oportunidades. Los líderes que se involucran en esto con todas las generaciones tendrán mayor éxito.
Liderando para múltiples generaciones
Liderar varias generaciones no es un desafío fácil, y los grandes líderes desarrollan continuamente sus conocimientos y habilidades para hacerlo bien. Pero con perspectivas diversas y la oportunidad de aprender unos de otros, todas las generaciones tienen un futuro brillante.
