ILUNION Hotels ha presentado su Informe de Sostenibilidad 2025, en el que recoge los principales resultados de un ejercicio marcado por cifras récord y avances en su modelo de gestión. La compañía alcanzó una facturación de 214,35 millones de euros, un EBITDA de 51,8 millones y una rentabilidad del 24,2%.
Al cierre del año, el grupo contaba con 32 hoteles en 15 localidades españolas, una ocupación media del 82,4% y más de 2,8 millones de clientes. Durante el ejercicio, destinó 19 millones de euros —el 10% de la facturación del año anterior— a mejoras en sus establecimientos, centradas en sostenibilidad, accesibilidad, tecnología y producto.
Estos resultados coinciden con la puesta en marcha del Plan Estratégico 2026-2029, que orienta el crecimiento de la compañía hacia la consolidación de su impacto social, la mejora operativa y el desarrollo de nuevas líneas de innovación.
“Para avanzar de verdad, hay que generar oportunidades reales, impulsar el talento y tener un impacto positivo en la vida de las personas”, señala Beatriz Miguel, directora general de ILUNION Hotels.
En 2025, la compañía recibió el EFQM Global Award, convirtiéndose en la primera hotelera en lograr este reconocimiento. A este hito se suman el sello EFQM +700 y la certificación ISO 56001 en gestión de la innovación. Además, todos sus establecimientos cuentan con certificación BREEAM.
La plantilla media se situó en 2.000 profesionales, de los que el 57,3% corresponde a personas con discapacidad o pertenecientes a colectivos de difícil inclusión laboral, porcentaje que supera el 70% en sus Centros Especiales de Empleo.
En el ámbito de expansión, ILUNION Hotels incorporó el establecimiento ILUNION Palmanova Mallorca y firmó su primer proyecto en Portugal, lo que supone el inicio de su crecimiento internacional.
En materia ambiental, la compañía avanza en su hoja de ruta de descarbonización, con el objetivo de reducir un 20% sus emisiones en 2027, un 42% en 2030 y alcanzar la neutralidad en 2040. En paralelo, ha reforzado sus sistemas de monitorización de consumos, gestión del agua y reducción del desperdicio alimentario.
El informe recoge también el desarrollo de BrillIAnt, su estrategia para la implantación de inteligencia artificial, y la consolidación de iniciativas vinculadas a diversidad, equidad e inclusión en sus equipos.
