La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), la Asociación Portuguesa de Agencias de Viajes y Turismo (Apavt) y la Asociación Gallega de Agencias de Viajes (Agavi) han celebrado en Sanxenxo la V Cumbre Ibérica de Agencias de Viajes, un encuentro que ha reunido durante tres días a representantes de la distribución turística de España y Portugal.
La cita, organizada con la colaboración de la Xunta de Galicia y la Diputación de Pontevedra, ha contado con la participación de alrededor de 40 profesionales del sector, junto a los equipos directivos de CEAV y Apavt, con el objetivo de analizar desafíos comunes y reforzar la cooperación entre ambos mercados.
En la sesión inaugural participaron los presidentes de CEAV y Apavt, Carlos Garrido y Pedro Costa, junto a representantes institucionales del ámbito turístico gallego y local. Durante la apertura, la organización destacó la colaboración institucional y el papel de Agavi en la coordinación del encuentro.
Uno de los bloques de trabajo se centró en la conectividad aérea y en la evolución de la relación entre agencias de viajes y aerolíneas. En este contexto, se abordaron aspectos como el desarrollo del modelo NDC y la necesidad de garantizar un acceso a contenidos comparable para las agencias sin incremento de costes. Asimismo, se analizó la transición hacia modelos de negocio basados en el valor del servicio y la gestión de datos.
Otro de los paneles abordó el papel de la inteligencia artificial en el turismo. Durante la sesión se puso de relieve su creciente relevancia en ámbitos como la personalización de la experiencia del cliente o la optimización de procesos, al tiempo que se subrayó su carácter complementario al trabajo de los agentes de viajes.
La cumbre también sirvió para analizar el impacto del contexto geopolítico en el sector. Según los datos presentados por CEAV, el conflicto en Oriente Próximo ha tenido efectos iniciales en determinados destinos y rutas, especialmente en conexiones de largo radio, si bien se destacó la capacidad de adaptación del sector.
En este sentido, se recordó que, de acuerdo con los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), la facturación de las agencias de viajes registró en marzo un incremento interanual del 12,1%.
Durante el encuentro se anunció además la concesión del Distintivo Turístico Matilde Torres 2026 al presidente de Apavt, Pedro Costa, en reconocimiento a su trayectoria al frente de la asociación portuguesa y a su contribución al fortalecimiento de las relaciones turísticas entre España y Portugal.
