El operador ferroviario de alta velocidad iryo, participado por Trenitalia, Air Nostrum y Globalvia, acaba de comunicar el lanzamiento de una prueba piloto, gracias a la cual sus pasajeros van a poder viajar con perros de más de 10 kilogramos sin necesidad de meterlos en un transportín. Los billetes, ya disponibles, de momento solo se venden a través de su servicio telefónico de atención al cliente (910 150 000), para viajes entre el 17 de junio y el 31 de agosto.
En concreto, se pueden comprar billetes para viajar con estas mascotas en las rutas que tienen como origen las ciudades de Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga. El servicio tiene un coste adicional respecto al precio del billete de 40 euros por trayecto. Hay que tener en cuenta que se permitirá el viaje de estos animales en los trenes iryo siempre que el billete sea para una persona adulta y que el billete se adquiera con la tarifa Singular.
Condiciones de viaje
Con el objetivo de garantizar la comodidad y seguridad de todos los pasajeros, iryo ha definido ciertas limitaciones, así como un procedimiento y documentación de obligado cumplimiento, disponible en su página web o en el servicio de atención al cliente. Así, está permitido un perro “grande” por adulto en función de la disponibilidad y nivel de ocupación del tren, con un máximo de ocho por trayecto.
Respecto a esta nueva opción, Pep Manich, director de Experiencia de Cliente de iryo, ha manifestado: “en iryo, creemos firmemente que los perros son parte de la familia y, como tal, son bienvenidos a bordo de nuestros trenes Frecciarossa. Bajo el compromiso de ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, trabajamos cada día por implementar mejoras que les permitan viajar de la forma más rápida y cómoda posible, ahora también junto a sus mascotas”.
