Consejos para transformar el conflicto en creatividad
Los psicólogos Bibb Latané y John Darley descubrieron que las personas tienen casi tres veces más la iniciativa cuando perciben que están solas. Con más personas por la zona, es fácil dar por hecho que alguien más va a asumir la responsabilidad. Este comportamiento se conoce como el efecto bystander. Para que esto ocurra, tiene que evidenciarse un conflicto. A pesar de que los conflictos dentro de los equipos de trabajo pueden ser agotadores, fomentar la distracción o ser destructivos, los líderes más hábiles se sienten cómodos con el conflicto, incluso lo agradecen, ya que saben que es necesario para estimular la mayor creatividad. Los siguientes consejos te ayudarán a obtener el máximo valor de la discordia.
Consejos para transformar el conflicto en creatividad
Reformular el problema. Gran parte de la creatividad comienza con la presentación adecuada de una pregunta.
Consejos para transformar el conflicto en creatividad
No huyas de los bichos raros. Acepta nuevos puntos de vista, cambia la disposición de los asientos y pregunta a las persona que no han hablado.
Consejos para transformar el conflicto en creatividad
Mantén límites amplios pero recursos limitados. Mide bien el dinero que vas a gastarte. Las restricciones conducirán a la inventiva.
Consejos para transformar el conflicto en creatividad
Construye un debate con el diálogo. En el debate, las opciones se fijan. En el diálogo, las opciones son infinitas. La diferencia es la apertura a cambiar una situación.
Consejos para transformar el conflicto en creatividad
Rompe posturas fijas en la lista de intereses. Los intereses que hay en común son un terreno fértil para las soluciones creativas que ninguna persona está proponiendo.
Consejos para transformar el conflicto en creatividad
Recompensa a los infractores. La conformidad y la cohesión dan como resultado la eficiencia, no creatividad.
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