A medida que la tecnología sigue reduciendo las barreras de acceso, muchas empresas buscan cada vez más contratar personal más allá de sus fronteras nacionales. Dado que el talento internacional ofrece nuevas perspectivas, profundos conocimientos locales y la oportunidad de expandirse a un nuevo mercado, desarrollar una estrategia de contratación sólida para atraer y retener el talento global puede ayudar a una empresa a adelantarse a la competencia.
A continuación, veinte miembros del Forbes Business Council ofrecen consejos sobre los factores clave que los líderes empresariales deben tener en cuenta a la hora de crear una estrategia de talento global.
1/ La misión y los valores fundamentales de la empresa
El éxito de una estrategia global de talento empieza por la intencionalidad. Cada decisión –ya sea ampliar capacidades, evaluar habilidades o ahorrar costes– debe alinearse con el propósito y los valores fundamentales de la empresa. Crear densidad y comunidad en regiones clave es esencial para que los empleados se sientan conectados, no aislados. Los miembros de equipos internacionales deben sentirse parte integrante de la cultura de la empresa dondequiera que estén. (Linnea Geiss, PDI Technologies)
2/ El impacto de la diversidad
Una estrategia global debe ser global. Su desarrollo exige liberarse del pensamiento confinado en lo regional o nacional. Diferentes mercados, culturas y enfoques conforman nuestra forma de operar, y una estrategia global de talento debe reflejar esta diversidad. Se trata de comprender cómo influye esta diversidad en el rendimiento e integrarla en una estrategia que impulse resultados empresariales reales. (Dmitrii Khasanov, Arrow Stars)
3/ Experiencia
Crear un equipo global requiere tener la confianza necesaria para contratar a personas con más experiencia que tu en sus respectivos campos. La verdadera innovación procede de expertos con conocimientos profundos y especializados que desafían su forma de pensar y empujan a la empresa más allá de sus limitaciones. Las compañías más fuertes no están dirigidas por quienes intentan ser los más listos de la sala, sino por quienes construyen una sala llena de gente inteligente. (Andrey Insarov, it.com Domains)
4/ El «por qué» de la expansión
Entender por qué te expandes globalmente y cómo se alinea con los valores fundamentales y el propósito de tu empresa te ayudará a guiar cada decisión que tomes. Cuando empiezas con el «por qué», te estás centrando en el panorama general para crear una cultura de empresa que valore la diversidad, la innovación y el crecimiento. Esta visión no sólo atrae talento, sino que también motiva a las personas a alinearse con la misión general. (Sophie Alcorn, Alcorn Immigration Law)
5/ Disponibilidad horaria
Un factor importante es la disponibilidad horaria. Una plantilla global será remota por definición, así que no se puede microgestionar. Se necesitan miembros del equipo capaces de trabajar juntos, así que forma equipos paralelos y ofrece servicio las 24 horas del día. Los empleados deben demostrar su capacidad para trabajar de forma independiente con unos objetivos determinados. Además, los ingresos deben estar determinados por el coste de la vida, independientemente de su contribución. (Asaf Darash, Regpack)
6/ Conexiones con instituciones educativas y de formación
Crear una cartera de talentos a través de asociaciones con instituciones educativas y centros de formación regionales es clave para una estrategia global de talentos. Ofrecer prácticas, tutorías y proyectos de colaboración crea relaciones a largo plazo con los talentos emergentes. Esto garantiza un flujo constante de candidatos cualificados que están preparados para satisfacer las demandas globales desde el primer día. (Sabeer Nelliparamban, Tyler Petroleum Inc.)
7/ Adaptabilidad cultural
A veces queremos centrarnos en los retos y las soluciones de una manera que sea culturalmente relevante para el país en el que estamos. Si la organización matriz está en el extranjero, esa forma de pensar tiene que cambiar. El equipo también tiene que pensar, actuar y negociar de forma que tenga sentido para el equipo global. Esto incluye incluso las aplicaciones de comunicación que se utilizan. (Maayan Aviv, Amigos Estadounidenses de NATAL)
8/ Cumplimiento de la normativa fiscal y legal local
En MCI, nuestra política global de trabajo en el extranjero aborda algunos aspectos clave. Uno de los principales factores a tener en cuenta en una estrategia global de talento es el cumplimiento de la normativa fiscal y legal de cada país en el que trabajen los empleados. Esto incluye determinar cuánto tiempo pueden permanecer antes de incurrir en obligaciones fiscales o de presentación de informes. El incumplimiento puede acarrear importantes sanciones económicas y trastornos operativos. (Shawn Pierce, MCI USA)
9/ Expectativas del mercado local
Encontrar y retener trabajadores cualificados en distintos países es clave. Hay que conocer los mercados de trabajo locales: qué salarios espera la gente, qué prestaciones son habituales y cómo compiten otras empresas por los mejores talentos. Esto te ayudará a atraer a grandes empleados y a crear equipos fuertes que puedan trabajar bien juntos más allá de las fronteras. (Vikrant Shaurya, Autores en Misión)
10/ Planificación de visados
En Grape Law, hemos visto que las empresas que integran la planificación de visados en sus estrategias de talento dan un paso adelante en la competencia global por el talento. Para ello es necesario entender el cumplimiento de la normativa de inmigración como una ventaja estratégica. Al establecer vías claras de inmigración desde el principio, las organizaciones pueden atraer a candidatos excepcionales y evitar al mismo tiempo costosos retrasos que a menudo conducen a la pérdida de los mejores talentos. (Muhammed Uzum, Grape Law Firm PLLC)
11/ Valores compartidos
Céntrate en los valores compartidos, no sólo en las aptitudes. Las habilidades pueden enseñarse, pero los valores mantienen unidos a los equipos más allá de las fronteras. Busca personas que crean en tu misión. Respeta las costumbres locales, pero une a todos bajo un mismo propósito. La confianza crece cuando las personas sienten que forman parte de algo más grande que un trabajo. Los equipos prosperan cuando se preocupan por los mismos objetivos, vivan donde vivan. (Pavel Stepanov, Virtudesk)
12/ Comprensión y adaptación cultural
Prioriza la comprensión cultural y la adaptación local. Una estrategia global de talento es algo más que contratar a personas más allá de las fronteras: exige comprender las normas de trabajo locales, los estilos de comunicación y las expectativas de los empleados. Adapta el liderazgo, los beneficios y las políticas a las diferencias regionales, manteniendo al mismo tiempo una cultura empresarial unificada. Este enfoque mejora el compromiso, la retención y la productividad en todos los mercados. (Rohan Sharma, Zenolabs.AI)
13/ Alineación con la dirección estratégica de la empresa
Un factor primordial en la estrategia global de talento es alinearla con la dirección estratégica de la empresa. La gestión del talento debe apoyar los objetivos empresariales. Comprender las apuestas estratégicas permite a los líderes anticiparse a las futuras necesidades de competencias, priorizando el desarrollo de capacidades y garantizando que las personas adecuadas ocupan los puestos adecuados. Recomiendo este enfoque proactivo para el éxito futuro. (Ibrahim Jackson, Ubiquitous Preferred Services Inc.)
14/ Liderazgo local
Invierte en el desarrollo de líderes locales que conozcan a fondo tanto la cultura de su empresa como los matices de su mercado. La expansión global fracasa cuando las decisiones están demasiado centralizadas. Contar con un liderazgo local fuerte que pueda salvar las diferencias culturales y tomar decisiones autónomas es fundamental para un crecimiento sostenible. (Henry McIntosh, Twenty One Twelve Marketing)
15/ Acceso a Internet fiable y equipos adecuados
Un factor clave no humano es el acceso a Internet confiable y a equipos adecuados. La conectividad, la estabilidad de la electricidad y la disponibilidad de hardware adecuado varían según la región. Por muy cualificado que sea un empleado, necesita una conexión a Internet estable y el equipo adecuado para trabajar con eficacia, por lo que estos elementos son esenciales para el éxito de un equipo global a distancia. (Raquel Gomes, Stafi)
16/ Colaboración descentralizada
Uno de los principales factores en la creación de una estrategia de talento global en Web3 es la colaboración descentralizada. Dado que Web3 opera a través de las fronteras con innovación remota y sin permisos, las empresas deben priorizar la contratación de talentos que prosperen en entornos descentralizados y sean competentes en herramientas nativas de blockchain. Esto garantiza la alineación con el principio básico de transparencia de Web3. (Cherry Sze, Seraph Studio)
17/ Flexibilidad
La flexibilidad es clave. Una contratación global exitosa traduce la complejidad del mercado local en una cultura empresarial unificada. La flexibilidad en el trabajo a distancia, los beneficios para los empleados y las oportunidades de crecimiento garantizan el fomento de talentos diversos y la alineación con la visión a largo plazo de una organización. (Maneesh Sharma, LambdaTest)
18/ Inteligencia cultural
La inteligencia cultural es clave a la hora de construir una estrategia global de talento. Comprender los valores locales, los estilos de trabajo y las normas de comunicación fomenta la inclusión y la colaboración. Dar prioridad a la alineación cultural garantiza que los equipos puedan navegar por diversos mercados con agilidad, impulsando la innovación, fortaleciendo las operaciones globales y mejorando la resiliencia general del negocio. (Onahira Rivas, Nubes de algodón de Florida)
19/ ‘Inadaptados’ culturales
Encuentra personas capaces de desafiar las suposiciones sin dejar de colaborar eficazmente. Las organizaciones de éxito deben evitar crear copias culturales para impulsar el crecimiento y el cambio. En un mundo de uniformidad, unos pocos ‘inadaptados’ culturales contratados estratégicamente evitan las ‘cámaras de resonancia’ y fomentan la innovación. (Shayne Fitz-Coy, Sabot Family Companies)
20/ El sistema ideal
Construya el sistema, no sólo la plantilla. Una estrategia global de talento no consiste en contratar superestrellas, sino en diseñar un sistema en el que la gente común pueda prosperar. La clave está en saber qué es fijo y qué es variable. Fijar procesos y expectativas, pero crear flexibilidad para las culturas locales. Según mi experiencia, un buen sistema convierte a los buenos talentos en potencias. Un mal sistema convierte a las estrellas de rock en un potencial desperdiciado. (Sam Henry, WealthSmyth)
