En 2024, el Banco Santander aumentó notablemente los pagos a sus exdirectivos. Según los informes financieros de ese año, la entidad pagó un total de 12,3 millones de euros a cuatro miembros clave de su equipo directivo que dejaron el banco. Este dinero cubrió sueldos, bonos, indemnizaciones y pagos por no competencia. En comparación, en 2023, los pagos por estos conceptos fueron mucho menores, sumando solo 3,5 millones.
El año 2024 fue de grandes cambios internos para el banco, liderado por Ana Botín. En este proceso de reorganización, cuatro altos directivos dejaron la empresa. Entre ellos se encuentran Alexandra Brandao, Juan Guitard, Víctor Matarranz y Marjolein van Hellemondt-Gerdingh. La salida de Matarranz se debió a la decisión de asignar la gestión de banca privada y activos a otro directivo, Javier García Carranza, quien asumió esa área. También dejaron el banco la responsable de recursos humanos, Alexandra Brandao, y la responsable de cumplimiento, Marjolein van Hellemondt-Gerdingh.
Una reorganización importante, pero a pesar de estos cambios, algunos directivos permanecen en sus cargos. Por ejemplo, José Luis de Mora sigue en el banco, pero con un nuevo enfoque en desarrollo corporativo y planificación financiera, mientras que Nitin Prabhu, proveniente de PayPal, se sumó al equipo para liderar el área de Digital Consumer Bank. Además, Juan Guitard cambió de funciones, pasando a encargarse del negocio de pagos PagoNxt tras la salida de su anterior responsable.
En 2023, los cambios fueron menos significativos. Solo se produjo una modificación importante, la entrada de Daniel Barriuso en reemplazo de Antonio Simoes, quien era responsable de Europa y consejero delegado en España. Este menor número de cambios explica en parte por qué los pagos a exdirectivos fueron considerablemente más bajos en 2023 que en 2024.
El banco también ha señalado que antiguos directivos siguen teniendo derechos sobre planes de pensiones por un total de 51 millones de euros. Además de estas modificaciones en la alta dirección, también se ha producido la sustitución de Ángel Rivera por Ignacio Juliá como consejero delegado de la filial española y la eliminación de las direcciones regionales creadas en 2019 para Norteamérica, Sudamérica y Europa.