Cuando tienes una nueva idea para una startup, es esencial entender el panorama competitivo del mercado en el que estás pensando entrar.
En primer lugar, la existencia de competidores directos o indirectos es una validación de que existe un mercado para su idea, lo cual es positivo. Si no hay ninguno, es imperativo que usted pruebe seriamente su hipótesis de que existe una necesidad del mercado para su oferta.
En segundo lugar, la investigación de la competencia es una oportunidad para evitar reinventar la rueda. Aunque las startups por definición son innovadoras, demasiada innovación es tu enemiga. Para tener éxito es necesario reducir el riesgo tanto como sea posible, y la mejor oportunidad de hacerlo desde el principio es aprender de sus (futuros) competidores.
Al investigar a las empresas activas en su mercado o nicho, puede identificar brechas de mercado, evitar trampas comunes y lo más importante de todo – refinar su propuesta de valor única para que su idea tenga la oportunidad de destacarse en el panorama competitivo. Por consiguiente, no es sorprendente que la investigación de la competencia (como una gran parte de la investigación más amplia del mercado) sea uno de los pasos más cruciales en la fase de descubrimiento inicial.
He aquí 10 pasos a seguir para llevar a cabo una investigación competitiva de manera más eficiente y eficaz:
1. Identificar a los competidores directos e indirectos
En primer lugar, comience por listar a sus competidores directos – empresas que ofrecen productos o servicios similares dirigidos al mismo público. Herramientas como Crunchbase, Google y directorios específicos de la industria pueden ayudar a identificar competidores potenciales.
A continuación, continúe considerando todos los posibles competidores indirectos que ofrecen soluciones alternativas al mismo problema. Estos no son necesariamente negocios, usted debe simplemente enumerar todas las soluciones populares al problema que está abordando y que la gente está usando actualmente. ¿Qué tan baratas, convenientes y eficaces son estas soluciones?
Esta información es crucial para obtener una evaluación precisa del valor que su solución ofrecería.
2. Analizar las ofertas de los competidores
Evalúe los productos y servicios que ofrecen sus competidores. Observe el precio, las características y los diferenciadores. Lea las opiniones de los clientes en plataformas como G2, Capterra o Trustpilot para entender los puntos débiles del usuario y lo que los clientes aprecian sobre las soluciones existentes.
3. Evaluar la posición en el mercado
Estudiar cómo los competidores se posicionan en el mercado. Analizar su mensaje de marca, público objetivo y materiales de marketing. Esto puede ayudar a identificar oportunidades de diferenciación para su startup. Los sitios web, perfiles de redes sociales de las empresas/marcas que estás investigando y herramientas como SEMrush y Ahrefs pueden proporcionar información sobre su posicionamiento digital. Mira el tipo de contenido que producen, niveles de interacción y estrategias SEO
4. Estudiar los modelos de fijación de precios y monetización
Comprender las estrategias de precios de sus competidores es crucial. Analice si utilizan un modelo de suscripción, planes freemium o compras únicas. El análisis de precios competitivos puede ayudarlo a determinar si su startup debe ofrecer una alternativa de menor costo o un servicio premium con valor adicional.
5. Examine la retroalimentación del cliente y las revisiones
Las reseñas de los clientes proporcionan información sin filtrar sobre las fortalezas y debilidades de la competencia. Analizar los comentarios en Google Reviews, Reddit y foros de la industria. Esto ayuda a identificar las lagunas que su startup puede llenar y las quejas comunes para evitar.
6. Seguimiento de las estrategias de comercialización de la competencia
Observe cómo los competidores adquieren clientes. Mire su publicidad, asociaciones y tácticas promocionales. Usa herramientas como la Biblioteca de anuncios de Facebook, Google Ads y LinkedIn Campaign Insights para evaluar sus estrategias de marketing y presupuestos.
7. Investigar la financiación de los competidores y la trayectoria de crecimiento
Comprobar si los competidores han recibido financiación y cómo lo han hecho. Plataformas como PitchBook, AngelList y Crunchbase proporcionan datos de financiación que pueden indicar la demanda del mercado y la confianza de los inversores en el espacio. Si usted puede encontrar la plataforma de campaña de recaudación de fondos, esta es una gran herramienta para obtener una mirada detrás de las escenas de cómo el competidor presenta y piensa sobre su propia oferta, así como el mercado.
8. Identificar las fortalezas y debilidades operativas
Investigar las tendencias de contratación de los competidores, las cadenas de suministro y la eficiencia operativa. Glassdoor y LinkedIn pueden proporcionar información a los empleados, mientras que los informes de ganancias (para las empresas públicas) pueden destacar los desafíos comerciales.
9. Realización de entrevistas a los usuarios
Hable con al menos un par de personas que sean clientes en el mercado que está investigando (y planeando segmentar). Pregúntele sobre la solución que está utilizando y por qué. Pregúnteles si conocen la oferta existente en el mercado y su opinión sobre ella.
10. Utilizar el análisis SWOT para resumir los resultados
Resuma su investigación con un análisis SWOT – fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Este enfoque estructurado le ayuda a definir claramente dónde puede competir su startup y cómo puede destacarse y tener éxito.