Según la investigación de mercado GlobalWebIndex los usuarios de Whatsapp componen ya el 19% de la población mundial, es decir, son unos 500 millones de usuarios activos al mes en todo el mundo. Los países con mayor número de personas que utilizan esta aplicación son los países asiáticos, seguidos por Sudáfrica y América Latina, más concretamente México. Además España es el único país de Europa que está entre los diez primeros en número de usuarios de Whatsapp.

En los últimos seis meses la aplicación comprada por Facebook recientemente por 19 mil millones de euros ha aumentado su número de usuarios en un 30% y se espera que esto siga creciendo ya que próximamente ofrecerá llamadas a través de internet.

Aunque tiene grandes competidores en mensajería instantánea como la aplicación asiática Line o la reciente española Telegram, ninguna puede desbancar al gigante de Mark Zuckerberg.