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¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

Mientras estudiaba en la universidad gracias a una beca deportiva y a su trabajo a tiempo parcial como camarero, el joven Howard Schultz no podía imaginar que unos años más tarde compraría Starbucks por 3,8 millones de dólares y se convertiría en su presidente. Esta es la increíble historia del chico humilde que hizo que Estados Unidos cambiase café por frapuccino.

¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

Howard Schultz nació el 19 de julio de 1953 en el seno de una familia judía de clase media-baja residente en los suburbios de Brooklyn. Su padre era excombatiente de las tropas norteamericanas reconvertido en conductor de camiones y su madre ama de casa. Él y sus dos hermanos crecieron en una vivienda de protección oficial para personas de bajos recursos.

¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

Como muchos chavales humildes el joven Schultz no tardó en ver en el deporte una salida de su situación. Su talento en el baseball, fútbol y baloncesto le hizo merecedor de una beca deportiva para estudiar en la Northern Michigan University. Era el primer miembro de su familia en llegar a la universidad.

¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

Durante su etapa universitaria perteneció a una fraternidad masculina y secreta llamada Tau Kappa Epsilon, y finalmente se graduó en Comunicaciones en 1975. Para completar la beca Schultz compaginó sus estudios con un trabajo a tiempo parcial como camarero.

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Tras graduarse Schultz trabajó en distintas empresas hasta que recayó Xerox, donde comenzó a trabajar como vendedor, aunque no tardó en ascender al puesto de representante de ventas.

¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

En 1979 se convirtió en gerente de una compañía sueca de manufactura de café llamada Hammarplast, donde era responsable de las operaciones en Estados Unidos con veinte personas a su cargo. En 1981 una visita a un cliente de Hammerplast en Seattle lo cambiaría todo. La tienda de café se llamaba Starbucks Coffee Company.

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Durante su visita Schultz quedó impresionado por la pasión y conocimientos de la compañía sobre el café, y continuó en contacto con ellos durante el año siguiente mientras aumentaba su interés por trabajar con ellos. Doce meses después se unía a Starbucks como Director de Marketing.

¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

Durante un viaje de negocios a Milán Schlutz se dio cuenta de que en cada esquina había una cafetería, y éstas no sólo servían un espresso excelente, sino que además hacían el papel de puntos de encuentro entre las personas, como si se tratase de la plaza del pueblo. Eran una parte central de la vida social italiana, con más de 200.000 establecimientos en todo el país.

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A su regreso a Estados Unidos contó a los dueños de la compañía lo que había visto y trató de convencerles de ofrecer también el tradicional espresso además de su clásico café en grano. Tras un intento exitoso, finalmente la idea se rechazó. Frustrado, Schultz decide dejar Starbucks en 1985 para hacer las cosas a su manera.

¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

Tras una verdadera Odisea para reunir los 400.000 dólares que necesitaba para abrir el primer establecimiento, Schultz creó ‘Il Giornale’ con el recuerdo de las cafeterías italianos y su saber hacer único todavía en la cabeza. Aun entonces todo el mundo estaba convencido de que la idea de abrir cafeterías gourmet en Estados Unidos estaba condenada al fracaso.

¿Quién es Howard Schlutz y cómo compró Starbucks?

Sin embargo, dos años después la dirección de Starbucks decide centrarse en otros proyectos, y Schultz compra la compañía por 3,8 millones de dólares convirtióndose en su presidente. Y el resto ya es historia.

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