En un comunicado, la entidad ha explicado que los usuarios «podrán explorar la oferta de BBVA en ambos países formulando preguntas en lenguaje natural, de manera sencilla e intuitiva, sin salir de ChatGPT».
«Nuestros bancos digitales en Italia y Alemania siguen marcando el camino de la innovación. Estar disponibles directamente en ChatGPT supone avanzar hacia una banca más natural, accesible y perfectamente integrada en la vida cotidiana de las personas», ha señalado el responsable global de Bancos Digitales en BBVA, Murat Kalkan.
A través de la aplicación, los usuarios pueden consultar y comparar, entre otros contenidos, las condiciones de las cuentas, los tipos de tarjetas y los productos de ahorro disponibles en los bancos digitales del Grupo en Italia y Alemania. La conversación también ofrece enlaces directos a estos productos en la página web del banco.
En concreto, BBVA cuenta con su propia ‘app’ dentro de ChatGPT. Una vez instalada, los usuarios podrán dirigirse a la propia app dentro de la conversación, consultando lo que necesiten.