Desde la patronal ha asegurado que las agencias están recibiendo consultas y solicitudes de información por parte de turoperadores y clientes extranjeros, demandando explicaciones «claras» y mensajes de tranquilidad ante una situación que «afecta a la conectividad ferroviaria y a la experiencia del viajero».
Tal y como señala el presidente de CEAV, Carlos Garrido, este sector es el primer canal al que acuden los operadores internacionales cuando surgen incidencias de este tipo, por lo que ha urgido a tener acceso a información «clara y actualizada» para poder «trasladar confianza y certidumbre».
Asimismo, CEAV ha trasladado a ambos ministerios su disposición a colaborar activamente para ayudar a lanzar mensajes de calma y confianza a los mercados emisores. No obstante, a la patronal le resulta «imprescindible» contar con una interlocución directa con las administraciones.
Finalmente, desde CEAV ha expresado su sincera solidaridad con las víctimas y todas las personas afectadas y se ofrece a colaborar en la vuelta a la normalidad, confiando en que se adopten las medidas necesarias para mejorar la seguridad del tráfico ferroviario y depurar las responsabilidades correspondientes.