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Luca Campanile, CEO de BusForFun: «La movilidad no es solo un servicio, es una experiencia compartida»

Los nuevos modelos de movilidad pasan por el uso compartido de vehículos para conectar, ser más sostenibles y vivir nuevas experiencias. Todo esto lo reúne BusForFun, un proyecto de movilidad para ir al trabajo y a eventos de una manera más sostenible.

Fotografía: Jaime Partearroyo.

La movilidad ya no es lo que era. Esta frase no solo es un enunciado en sí mismo es una realidad. Porque el uso del coche privado ha dado paso a múltiples alternativas que han llegado para quedarse y atraer un público que busca mucho más que un simple trayecto. ¿Y qué mejor que un evento en un entorno festivo acompañado de múltiples personas que también quieren envolverse en ese ambiente? ¿O ir al trabajo sin preocuparse de atascos o largos trayectos en transporte público? Esta nueva experiencia es posible gracias a compañías como BusForFun, una plataforma que conecta, comunica y traslada. Pero ¿qué hay detrás? Luca Campanile, CEO de empresa, desvela a Forbes todas sus claves.

BusForFun nació en Italia y hoy opera también en España y Suiza. Desde su experiencia, ¿cómo se construye una red paneuropea de movilidad colectiva sin perder la coherencia de marca ni la conexión local con cada territorio?

Construir una red de movilidad colectiva exige equilibrio entre coherencia y adaptación. En BusForFun compartimos una visión común de movilidad sostenible e inteligente, pero la aplicamos de forma local, colaborando con socios e instituciones de cada territorio.
Así garantizamos una identidad de marca sólida y, al mismo tiempo, una conexión auténtica con las comunidades donde trabajamos.

En un contexto donde muchas empresas tecnológicas compiten por la eficiencia, BusForFun habla también de humanidad y comunidad. ¿Cómo se traduce esa visión más humana de la movilidad en la práctica diaria de su servicio?

Nuestra visión de la movilidad parte siempre de las personas y de las comunidades a las que servimos. Gracias a nuestra metodología de trabajo basada en Consultoría, Tecnología y Operaciones, entendemos desde el inicio las necesidades reales de cada comunidad y diseñamos servicios que las reflejan al 100%. La tecnología nos ayuda a ser eficientes, pero es la escucha y la conexión humana lo que nos permite crear soluciones que mejoran la vida de las personas.

Ustedes promueven un modelo que busca reducir el uso del coche privado. ¿Qué barreras culturales o estructurales existen hoy en Europa para acelerar la transición hacia una movilidad verdaderamente colectiva y sostenible?

En Europa durante décadas, el coche privado se ha asociado a libertad, mientras las ciudades no siempre han ofrecido alternativas convenientes y coordinadas de transporte. En BusForFun trabajamos para cambiar esa percepción: mostramos que compartir el viaje puede ser igual de libre, pero más inteligente y responsable. Nuestra tecnología y nuestro modelo flexible permiten adaptar cada servicio a la realidad local, haciendo que elegir la movilidad colectiva sea la opción más natural y conveniente para los usuarios, tanto para ir a trabajar como para su ocio.

Compartir el viaje puede ser igual de libre, pero más inteligente y responsable

La tecnología es el eje invisible de su modelo: coordina rutas, optimiza trayectos y mejora la experiencia del usuario. ¿Qué papel juega la digitalización en crear confianza y fidelidad en un servicio esencial como el transporte?

La digitalización es el corazón operativo de BusForFun y la base de la confianza del usuario. Nuestra tecnología no solo optimiza rutas o gestiona la demanda, sino que garantiza transparencia, puntualidad y comunicación constante con los pasajeros.
Gracias a nuestra plataforma integrada, podemos anticipar necesidades, resolver incidencias en tiempo real y ofrecer un servicio cada vez más personalizado y eficiente.

En términos de impacto, ¿qué indicadores concretos les permiten medir la contribución de BusForFun a los objetivos europeos de descarbonización y reducción de emisiones?

Cada autobús de BusForFun retira de las carreteras al menos 40 coches por cada autobús, lo que representa una reducción significativa de emisiones y congestión en las ciudades. Al final de cada servicio, o con una periodicidad definida, elaboramos un reporte de sostenibilidad en el que calculamos el ahorro concreto de CO2 generado por el uso del transporte colectivo. De esta manera, ofrecemos a nuestros socios y clientes una medición verificable del impacto positivo de cada viaje.

Muchos definen la movilidad como un servicio; ustedes parecen verla también como una experiencia. ¿Cómo se diseña un viaje colectivo que sea eficiente, pero también emocionalmente significativo?

Para nosotros, la movilidad no es solo un servicio, sino una experiencia compartida. Diseñamos cada viaje pensando en la comodidad, la eficiencia y la conexión entre personas. Compartir el trayecto con quienes comparten nuestro estilo de vida o nuestras pasiones convierte el viaje en una oportunidad para crear nuevas relaciones y experiencias. Así, moverse juntos no solo optimiza recursos, sino que también genera comunidad y una forma más humana de entender la movilidad.

Moverse juntos no solo optimiza recursos, sino que también genera comunidad

En el ecosistema europeo de startups, BusForFun representa un modelo que combina rentabilidad y propósito. ¿Cómo se gestiona ese equilibrio entre crecimiento de negocio y compromiso ESG real?

En BusForFun entendemos la sostenibilidad como el corazón de nuestro modelo de negocio. Cuanto más crece nuestra red, más personas eligen movilidad compartida y menos emisiones se generan. Nuestro compromiso ESG se refleja en acciones concretas alineadas con los ODS de Salud y bienestar, Educación de calidad y Acción por el clima, promoviendo movilidad responsable y educación ambiental. Así, rentabilidad y propósito avanzan juntos de forma tangible.

El transporte colectivo suele percibirse como un servicio básico, pero usted lo plantea como una palanca de transformación social. ¿Qué papel cree que jugará la movilidad compartida en las ciudades del futuro?

Creemos que la movilidad compartida será un motor clave del futuro. Al reducir el uso del coche privado, disminuye la congestión, la contaminación y se libera espacio urbano. Pero va más allá: moverse juntos fomenta interacción social, inclusión y sentido de comunidad. En el futuro, la movilidad compartida no será solo una opción práctica, sino una herramienta para transformar cómo vivimos y nos conectamos en las ciudades.

Si pensamos en BusForFun dentro de diez años, ¿cómo imagina su contribución a la movilidad europea? ¿Qué legado aspira a dejar como cofundador de este proyecto?

Dentro de diez años, imagino que BusForFun será un referente mundial en movilidad compartida, empezando con Europa. Queremos demostrar que la movilidad colectiva puede transformar la forma en que nos desplazamos, desde cómo las empresas adoptan prácticas más sostenibles hasta cómo se vive y se disfruta un evento. Nuestro objetivo es que cada viaje no solo reduzca emisiones, sino que también conecte personas, genere comunidad y marque el camino hacia una cultura global de movilidad responsable y consciente.

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