Nacidos en Barcelona y Sant Pedor respectivamente, Javi Fondevila (1987) y Bernat Ripoll (1991) no parecían destinados, a simple vista, a revolucionar la forma en que las pequeñas y medianas empresas gestionan su día a día. Javi, estudiante universitario que abandonó la carrera para perseguir su sueño emprendedor, y Bernat, snowboarder profesional con espíritu creativo, encontraron en su pasión por resolver problemas comunes la semilla para fundar Holded en 2016.
Ambos habían sentido de primera mano las limitaciones de los sistemas tradicionales de contabilidad y gestión empresarial, y, tras conocerse por Facebook, unieron fuerzas para ofrecer una solución que destacara por su obsesión por los detalles y una marca que conectara con los emprendedores.
Hoy, Holded no solo ha logrado posicionarse como una herramienta indispensable para miles de pymes, sino que también ha transformado el feedback de sus clientes en su principal motor de mejora y evolución. Para estos dos fundadores, la clave de su éxito radica en combinar su espíritu libre con una meticulosa dedicación al orden y la excelencia, un equilibrio que promete seguir marcando la diferencia en los años venideros.
Cuando lanzaron Holded en 2016, no eran pocas las plataformas de contabilidad y gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas, ¿cuál fue entonces su propuesta de valor que diferenció a Holded desde el principio?
La obsesión por la excelencia hasta en los pequeños detalles. No era una estrategia, era simplemente lo que nosotros esperábamos como consumidores.
Hoy la digitalización es una de las palabras más usadas entre estos pequeños y medianos empresarios y autónomos, pero no lo era entonces, ¿cómo consiguieron posicionar la necesidad de su plataforma entre empresarios para los que la optimización de los recursos es fundamental?
A través de crear una marca fuerte, algo que ninguna empresa de software de nuestro sector estaba haciendo. Todas estaban centradas en funcionalidades y requerimientos y nosotros creamos una marca que conectaba con nuestra audiencia, y cuando tienes la atención de tu potencial cliente todo fluye mucho más fácil.
Desde entonces, han ayudado a desarrollarse a multitud de empresas, ¿cuál es el feedback que reciben de sus clientes?
Si tuvieramos que resumir el feedback sería felicidad. Lo mejor de trabajar con Pymes es que te dan feedback constante, de lo bueno y de lo malo y eso te ayuda a ser rápido arreglando lo que no funciona y potenciando lo que sí. Nos tomamos muy en serio ese feedback y nuestros clientes lo valoran y nos lo hacen saber. No hay nada que le dé más sentido a lo que haces que un mensaje de felicidad de un cliente satisfecho.
En sus biografías puede leerse que se encontraron por Facebook, ¿pero cómo?
Bernat se dedicaba al Snowboard y yo al Freeski y aunque no nos conocíamos, teníamos mucha gente en común. Imagino que por eso algún día debimos conectar en Facebook y eso permitió que un día un post de Bernat apareciera en mi muro, y era un post sobre un software de facturación, algo que yo llevaba tiempo queriendo hacer.
Javi Fondevila abandonó la carrera para perseguir un sueño emprendedor. Parece conocer de primera mano a ese perfil emprendedor apasionado que describe el último informe Holded…
Lo bueno de la pasión es que te hace tomar decisiones y en ese momento lo tuve claro, quería perseguir ese sueño sin importar las estadísticas, las consecuencias o incluso el resultado porque poder probarlo era suficiente.
Ahora soy la voz de tantos padres: ¿por qué esa urgencia, no podía esperar a terminar la carrera?
Porque no todo en la vida se puede planear y ubicar en la agenda. En ese momento mi proyecto estaba funcionando y requería de mi atención, y yo me lo pasaba mucho mejor trabajando que estudiando así que decidí perseguir mi sueño, siempre podía volver a estudiar.
Y Bernat Ripoll, snowboarder profesional. Dos almas libres unidos por un proyecto empresarial dedicado a la organización y el orden. ¿Es una paradoja o de hecho la única manera de conseguir esa libertad?
En realidad el snowboard y Holded tienen mucho más que ver de lo que parece. De hecho siempre hemos pensado que los deportistas profesionales tienen muchas aptitudes necesarias para ser emprendedor. En Holded siempre nos hemos comparado con un equipo deportivo de élite porque la forma de organizarse y operar nos parece la más óptima para conseguir nuestros objetivos.
Viendo sus perfiles es fácil imaginar que la aventura no ha hecho más que empezar. ¿Cuáles son los siguientes pasos y objetivos?
De momento somos felices en Holded, seguimos persiguiendo nuestra visión y cada día estamos más cerca de conseguirla, lo que vendrá después, ya lo veremos pero también nos gusta pensar que esto, no ha hecho nada más que empezar.
