Carrefour España ha revelado el lanzamiento de una nueva herramienta de inteligencia artificial, diseñada para asistir en las decisiones estratégicas dentro de la empresa. En una publicación de LinkedIn, Elodie Perthuisot, CEO de Carrefour España, presentó a Super Agente Uno.ia, un agente digital que promete transformar el funcionamiento de la compañía. Esta tecnología se encargará de mejorar la eficiencia operativa, la agilidad y la toma de decisiones clave en la organización.
Perthuisot compartió que esta IA estará presente en todas sus reuniones y correos electrónicos, desempeñando el rol de un «Súper Agente del CEO». Aunque aún no se sabe si llegará a reemplazarla algún día, la CEO confía en que este agente contribuirá al futuro de Carrefour España, destacando que ya está preparado para funcionar en español.
El propósito principal de Super Agente Uno.ia es optimizar los procesos operativos de la empresa, desde la gestión de productos y la logística hasta la eficiencia en las tiendas. Además, se utilizará para fomentar la innovación, detectando nuevas tendencias y estrategias enfocadas en una alimentación más saludable y sostenible. También se utilizará para mejorar la experiencia del cliente, analizando datos para ofrecer soluciones que fortalezcan la fidelidad de los usuarios y atraigan nuevos compradores.
A nivel interno, este agente de IA también contribuirá a la toma de decisiones al resumir información clave, generar informes y proponer ideas que favorezcan el crecimiento de la compañía. Con el uso de Super Agente Uno.ia, Carrefour se alinea con la tendencia global de empresas que están explorando el potencial de la inteligencia artificial más avanzada.
Este desarrollo de Carrefour es un claro ejemplo de cómo las grandes empresas están adoptando agentes autónomos de inteligencia artificial, los cuales tienen la capacidad de interactuar con el entorno y ejecutar tareas sin intervención humana. Estos avances son similares a los de otros gigantes tecnológicos, como OpenAI, que recientemente presentó un agente llamado Operator, capaz de realizar tareas como planificar vacaciones, hacer reservas en restaurantes y hasta generar memes, elevando la autonomía de los sistemas de IA más allá de los chatbots tradicionales.
