A medida que la inteligencia artificial se convierte en una parte cada vez más importante de los procesos de contratación, muchos candidatos se preguntan: ¿cuánta IA es demasiada IA a la hora de buscar trabajo?
Desde recibir recomendaciones para utilizar ChatGPT como ayuda para preparar el currículum y la carta de presentación, hasta escuchar a reclutadores decir que están cansados de leer candidaturas generadas por IA, los profesionales de hoy reciben consejos contradictorios sobre cómo esta tecnología puede —o no— ayudarles en su búsqueda de empleo.
Para aclarar la situación, hablé con expertos en IA y responsables de contratación sobre las formas en las que ellos utilizarían y no utilizarían la IA si estuvieran buscando trabajo.
Estas son las principales conclusiones de sus recomendaciones.
Cómo usar la IA
- Para investigar: «La utilizaría para comprender mejor qué tipo de trabajo se realiza dentro de la empresa y cómo apoya a sus empleados, porque parte de lo que buscas son compañías que favorezcan el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades a largo plazo, que es lo que realmente necesita la gente», afirma Brian Elliott, estratega sobre el futuro del trabajo y CEO del centro de análisis Work Forward.
- Para mejorar el currículum y la carta de presentación: «La IA puede utilizarse para pulir el currículum y mejorar la carta de presentación, pero deben mantener tu propia voz y seguir reflejando tus propias experiencias», señala Margaret Burke, directora de Adquisición y Desarrollo de Talento en PwC.
- Para entender cómo el mercado actual afecta a una empresa: Burke explica que la IA también puede ser útil para obtener información sobre la situación económica de una compañía, lo que puede ayudar a determinar si realmente merece la pena presentar una candidatura.
Cómo no usar la IA
- Para escribir el currículum y la carta de presentación desde cero: Clara Shih, fundadora y directora ejecutiva de New Work Foundation, recomienda que los trabajadores jóvenes con poca experiencia en la elaboración de currículums y cartas de presentación eviten utilizar la IA para redactar completamente estos documentos. La IA solo debería utilizarse como apoyo si el candidato ya tiene los conocimientos necesarios para «criticar, evaluar, rechazar y juzgar» lo que genera.
- Para generar un texto de muestra: Elliott advierte que utilizar IA para crear una muestra de escritura y completar toda la candidatura puede resultar contraproducente. Cada vez más responsables de contratación desarrollan una especie de paranoia relacionada con la IA, ante el temor de que los candidatos estén utilizando la tecnología para exagerar sus capacidades.
- Para generar respuestas durante una entrevista: «En la entrevista tienes que hablar de tus propias experiencias reales», afirma Burke. «La IA puede hacer que las respuestas suenen un poco frías y genéricas, y los entrevistadores pueden darse cuenta inmediatamente».
Para conocer más detalles sobre las recomendaciones de Elliott, Burke y Shih acerca de cómo las herramientas de IA pueden ayudarte —o perjudicar tus posibilidades— de conseguir un empleo, consulta el artículo completo.
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La inteligencia artificial ha alimentado el temor de que millones de trabajadores puedan perder sus empleos con el tiempo. Pero Paul Osterman, profesor emérito de Estudios del Trabajo y la Organización en la Sloan School of Management del MIT, afirma que centrarse exclusivamente en cuántos puestos podría eliminar la IA deja de lado otro gran cambio que ya está ocurriendo en el mercado laboral y que la IA podría intensificar.
En su libro recientemente publicado, Disposable Workers: The Transformation of Employment, Osterman señala que las empresas ya están mostrando un menor compromiso con sus trabajadores. Según una encuesta nacional realizada a más de 6.000 empleados, el 35 % de los trabajadores actuales pertenece a una categoría que él denomina «desechables».
El término, tal como lo define Osterman, engloba tres grupos: contratistas, trabajadores autónomos y empleados marginales.
Los contratistas pueden ser desde personal de limpieza hasta enfermeros contratados temporalmente o cualquier persona que trabaje para una empresa de contratación o una agencia de empleo. Los trabajadores autónomos incluyen desde empleados de plataformas como los conductores de Uber hasta personas que realizan trabajos de programación informática por su cuenta. Por su parte, los empleados marginales son trabajadores que tienen una relación laboral formal con una organización, pero cuentan con pocas oportunidades de desarrollar una carrera dentro de ella.
En una entrevista con Osterman, explica que los trabajadores marginales pueden ser «profesores adjuntos o abogados contratados que realizan el trabajo pesado en los bufetes, pero que nunca serán considerados para convertirse en socios. Son empleos con una alta rotación y sin futuro dentro de la organización».
En general, afirma que quienes pertenecen a estas tres categorías son «personas que hacen el trabajo necesario para las organizaciones, pero con las que las organizaciones no adquieren ningún compromiso. Son desechables».
Osterman subraya que este fenómeno «no está provocado por la IA, pero la IA va a agravarlo», porque la tecnología está generando incertidumbre dentro de las empresas sobre cuáles serán sus necesidades de personal en el futuro.
Como consecuencia, sostiene que para las compañías puede resultar económicamente más conveniente contratar trabajadores desechables o empleados a tiempo completo evitando costes como el seguro médico y otras prestaciones.
«Eso es lo que quiero decir cuando afirmo que la IA va a agravarlo», añade. «No estoy hablando de los niveles generales de empleo. Estoy hablando de la proporción entre empleados regulares y trabajadores desechables».
Consulta el artículo completo para conocer por qué Osterman cree que el futuro del trabajo incluirá a más trabajadores desechables y qué estrategias recomienda para crear tu propia sensación de seguridad laboral en un contexto de tanta incertidumbre.
