«Son las personas quienes nos permiten alcanzar esos objetivos». La frase la pronunció Claudio Ferreira, máximo responsable de JTI en Iberia, apenas unos minutos después de recoger en Forbes House el reconocimiento que acredita a la compañía como la Mejor Empresa para Trabajar en España 2026, un galardón entregado por Forbes España en su octava edición. No fue solo una declaración de agradecimiento. Fue también una forma de explicar por qué una empresa acaba liderando un ranking como este.
En un momento en el que gran parte de la conversación empresarial gira en torno a la inteligencia artificial, la productividad, la eficiencia o la transformación tecnológica, Forbes España reunió a algunas de las organizaciones más destacadas del país para hablar de algo mucho más difícil de construir: entornos laborales capaces de generar compromiso, pertenencia y confianza.
Ese fue el hilo conductor de una nueva edición de la lista Forbes de las Mejores Empresas para Trabajar, una iniciativa que Forbes España impulsa desde 2018 y que se ha convertido en una referencia para identificar a aquellas compañías que han entendido que el talento no se atrae únicamente con salarios o beneficios, sino también con cultura, liderazgo y propósito. La celebración de los reconocimientos, con el apoyo de Randstad, reunió en Madrid a representantes de algunas de las empresas que mejor representan esa filosofía.
La cita tuvo lugar en Forbes House, el primer club Forbes del mundo, convertido por unas horas en punto de encuentro para directivos, responsables de recursos humanos y representantes de compañías que comparten una misma convicción: las organizaciones más sólidas son aquellas que consiguen que sus empleados quieran formar parte de ellas.
El valor de escuchar a quienes hacen funcionar las empresas
La jornada estuvo conducida por el periodista Diego Losada y sirvió para poner en valor una clasificación que, a diferencia de otros rankings empresariales, no mide únicamente tamaño, facturación o rentabilidad. Aquí son los propios empleados quienes tienen la última palabra.
Desde que Forbes España puso en marcha esta iniciativa hace ya ocho años, compañías como American Express, AstraZeneca, ISDIN o Deloitte han ocupado posiciones destacadas en una lista que reconoce a aquellas organizaciones capaces de generar entornos laborales donde las personas quieren desarrollarse, crecer y permanecer.
Tras la bienvenida inicial, tomó la palabra Ignacio Quintana, CEO de Forbes España, quien reivindicó la importancia creciente que han adquirido las políticas de talento y bienestar dentro de la estrategia empresarial. «Las empresas se miden por los resultados al final de cada ejercicio, por sus resultados económicos, pero cada vez es más importante poner el foco en las personas, en los recursos humanos y en iniciativas como la de hoy, en la que reconocemos a las 100 mejores empresas para trabajar», señaló.
Quintana recordó además que la fortaleza del ranking reside precisamente en su metodología y en el papel que desempeñan los trabajadores de las compañías participantes. «Nosotros simplemente amplificamos la voz de los trabajadores. Son ellos quienes votan y quienes determinan cuáles son los mejores lugares para trabajar», explicó ante los asistentes.
En un tono cercano y alejado de cualquier formalismo excesivo, el CEO de Forbes España confesó incluso que suele ignorar los protocolos preparados para este tipo de intervenciones y que prefiere hablar desde la experiencia. Una experiencia que le lleva a defender cada vez más la importancia de lo que denomina «salario emocional».
«Yo mismo dirijo una empresa y me encantaría que algún día también recibiera este reconocimiento. Por eso me preocupo y me ocupo cada día de fomentar lo que me gusta llamar el salario emocional, esa parte menos cuantificable, pero muchas veces más importante, de la relación entre la empresa y sus empleados», afirmó.
Su intervención concluyó con una felicitación a las cien compañías que forman parte de la lista y una invitación a seguir construyendo organizaciones capaces de mejorar la experiencia laboral de miles de profesionales en España.
JTI, la mejor empresa para trabajar en España
El momento más esperado llegó poco después. Tras la proyección de un vídeo corporativo, Diego Losada anunció oficialmente que JTI ocupaba la primera posición de la lista Forbes de las Mejores Empresas para Trabajar en España 2026.
Un reconocimiento que recogió sobre el escenario Claudio Ferreira, máximo responsable de la compañía, acompañado por Ignacio Quintana. Lejos de centrarse en cifras o resultados financieros, Ferreira quiso dedicar el premio a las personas que forman parte de la organización y a una cultura empresarial que, según explicó, ha convertido la capacidad de adaptación y la flexibilidad en elementos fundamentales de su crecimiento.
«Es un momento realmente especial porque estamos aquí representando a toda la organización. Es un reconocimiento que pone en valor algo que consideramos fundamental: la capacidad de adaptarnos, de ser flexibles y de poner a las personas en el centro, no solo los objetivos de negocio. Porque son las personas quienes nos permiten alcanzar esos objetivos», afirmó.
El directivo destacó además el papel estratégico que desempeña España dentro de la estructura internacional de JTI. Actualmente, la compañía cuenta con un hub global de tecnología en Madrid, una planta industrial en Tenerife y mantiene inversiones a largo plazo en el cultivo de hoja de tabaco en Extremadura, activos que forman parte de la actividad global del grupo. «Este premio representa un reconocimiento a esa inversión continuada y al compromiso que JTI ha demostrado con España e Iberia», señaló Ferreira durante su intervención.
El CEO de JTI quiso compartir además el reconocimiento con el resto de compañías presentes, subrayando que formar parte de una clasificación de estas características ya constituye un motivo de orgullo para cualquier organización. «Este reconocimiento es compartido. No pertenece únicamente a JTI. Estar hoy aquí junto a todos vosotros ya es un honor para nosotros», concluyó.
Mucho más que un premio
Más allá de la fotografía de la entrega o del nombre que ocupa el primer puesto de la clasificación, la jornada dejó una reflexión de fondo.
En un contexto en el que las organizaciones buscan permanentemente nuevas ventajas competitivas, las empresas mejor valoradas por sus empleados siguen destacando por aspectos que rara vez aparecen reflejados en una cuenta de resultados: la confianza, la cultura, la capacidad de escuchar, la sensación de pertenencia, la posibilidad de desarrollarse profesionalmente sin renunciar al bienestar personal…
Quizá por eso esta lista mantiene intacta su relevancia ocho años después de su nacimiento. Porque mientras cambian las tecnologías, evolucionan los mercados y se transforman los modelos de negocio, hay algo que permanece.
Las compañías más admiradas por quienes trabajan en ellas siguen siendo aquellas que entienden que ninguna estrategia, por brillante que sea, puede llegar más lejos que las personas encargadas de hacerla realidad. Y en una economía cada vez más automatizada, ese sigue siendo uno de los activos más valiosos que una empresa puede tener.
