Liderazgo

Este es el fundador que dirige una empresa con mil millones de usuarios, 40 empleados… y sin teléfono

La mayoría de los multimillonarios tecnológicos no pueden vivir sin sus teléfonos. Pavel Durov creó una aplicación de mensajería con mil millones de usuarios sin uno

El fundador que dirige una empresa con mil millones de usuarios y 40 personas (y sin teléfono)

Pavel Durov, fundador y CEO de Telegram, de 41 años, dirige una de las empresas tecnológicas más valiosas del mundo con tan solo 40 ingenieros. Su patrimonio neto asciende a 17.100 millones de dólares y su plataforma de mensajería atiende a más de mil millones de usuarios y genera cientos de millones en ingresos. En una entrevista reciente en el podcast de Lex Fridman, Durov reveló las decisiones de estilo de vida extremas y las estrategias empresariales contrarias que impulsan su éxito.

Silicon Valley te dice que contrates rápido y te muevas más rápido. Dicen que necesitas miles de empleados para escalar. Insisten en que la conectividad constante impulsa la innovación. Cada una de estas «reglas» te frena. Durov lo demuestra a diario haciendo lo contrario.

He estudiado a cientos de fundadores que rompen con la creencia popular. La mayoría se limita a los ajustes superficiales. Durov destruye por completo el manual de estrategias. Su enfoque revela lo que sucede cuando se combina la disciplina física con restricciones empresariales implacables.

Olvídate de todo lo que crees saber sobre construir un imperio tecnológico. La verdadera ventaja reside en lo que te niegas a hacer.

Disciplina extrema: cómo este multimillonario dirige una plataforma con mil millones de usuarios

Empieza con la disciplina física, no con tu bandeja de entrada

Durov empieza cada mañana con 300 flexiones y 300 sentadillas. Sin teléfono. Sin notificaciones. Solo esfuerzo físico puro antes de que nada más toque su mente. «El principal músculo que puedes ejercitar es este, el músculo de la autodisciplina«, le dijo a Fridman. «Si logras entrenarlo, todo lo demás viene solo».

Esto importa más de lo que crees. La mayoría de los fundadores se dan cuenta y se sumergen de inmediato en las prioridades de los demás. Correo electrónico, Slack, noticias, todo reclamando atención. Durov se niega. Primero desarrolla tu fuerza de voluntad y luego decide qué merece tu atención. Inténtalo mañana. Haz 50 flexiones antes de tocar cualquier dispositivo. Observa cómo funciona tu cerebro de forma diferente cuando ya has ganado la primera batalla del día.

Por qué las limitaciones superan a los recursos

Durov aprendió desde muy joven que la escasez impulsa la genialidad. Al crecer en la Rusia soviética, no podía permitirse comprar videojuegos. Así que los creó. El acceso limitado forzó la creatividad. «La escasez impulsa la creatividad», explicó. Es «una de las razones por las que hay tanta gente aficionada a la programación que viene de la Unión Soviética o de otros lugares con poco acceso a la tecnología moderna».

Ahora aplica el mismo principio a Telegram. Esos 40 ingenieros gestionan 100.000 servidores en varios continentes. ¿Cómo? Durov se niega a que contraten personal. «Si intencionalmente no permites que algunos miembros de tu equipo contraten a más personas para que les ayuden, se verán obligados a automatizar las cosas», dijo. Obliga a tu equipo a construir sistemas , no imperios. Impónles restricciones que exijan innovación. Quizás pienses que necesitas cinco desarrolladores para ese proyecto. ¿Y si solo tuvieras uno?

Automatiza todo o sufre

La infraestructura de Telegram requeriría decenas de miles de empleados si se gestionara manualmente. En cambio, los algoritmos lo gestionan todo. Durov incorporó esta filosofía en el ADN de la empresa desde el primer día. Cuando los servidores fallan, el código los soluciona. Cuando hay picos de tráfico, los sistemas se adaptan automáticamente. Sin necesidad de intervención humana.

Esta obsesión por la eficiencia va más allá del ahorro económico. «Si tu código se ejecuta más rápido, significa que necesitas menos recursos computacionales para ejecutarlo», señaló Durov. Cada milisegundo cuenta cuando mil millones de personas abren tu aplicación decenas de veces al día. Lo calculó: medio segundo de retraso multiplicado por miles de millones de interacciones equivale a siglos de tiempo humano desperdiciado. Piensa en tus propios sistemas. ¿Qué procesos manuales te roban horas cada semana? Crea la automatización una vez y ahorra esas horas para siempre.

El modelo de negocio anti-adicción

WhatsApp y todas las demás aplicaciones de mensajería usan publicidad dirigida. Extraen tus datos, rastrean tu comportamiento y venden tu atención. Durov no utiliza el 80 % de esos ingresos. En Telegram no hay anuncios dirigidos. No hay seguimiento invasivo. Solo anuncios contextuales que respetan la privacidad.

En cambio, 15 millones de usuarios pagan por Telegram Premium. Eligen apoyar una plataforma que los respeta. «El dinero nunca ha sido el objetivo principal», dijo Durov. El modelo de suscripción parecía imposible para una aplicación de mensajería. Ahora genera más de 500 millones de dólares al año. Crea algo que la gente valore, no algo que la explote. El dinero viene solo.

La competencia como estrategia de contratación

Olvídate de LinkedIn. Olvídate de los reclutadores. Durov encuentra ingenieros mediante concursos de programación. Los concursantes resuelven problemas reales en Telegram. Los ganadores consiguen trabajo. «¿Qué puede ser mejor que un concurso?», preguntó. «Un concurso de programación donde todos los que quieran unirse a tu empresa puedan demostrar sus habilidades, y luego seleccionamos a los mejores».

Esto filtra exactamente lo que importa. Nada de relleno de currículum. Nada de habilidades para entrevistas. Pura capacidad para resolver problemas difíciles. Un ingeniero al que Durov siguió compitió en diez concursos desde los 14 años. A los 21, ya había ganado ocho. Obviamente, lo contrataron. Crea tu propio filtro. Diseña desafíos que reflejen el trabajo real. Deja que el rendimiento hable más que las credenciales.

El costo real de cada característica

Durov revisa personalmente cada píxel, cada animación, cada microsegundo de retraso. El efecto de eliminación de mensajes (donde los textos se evaporan en partículas) tardó meses en perfeccionarse. «A nadie le importa realmente», admitió. «Pero hay algo que no encaja cuando se descuidan estos aspectos».

Este perfeccionismo escala. Una función mal optimizada que se ejecuta en mil millones de dispositivos consume tiempo y dinero. Un desarrollador descuidado que introduce ineficiencias cuesta millones. «Si contratas a alguien un poco distraído e inexperto, puedes acabar con ineficiencias en tu código base que resulten en pérdidas de decenas de millones de dólares», advirtió Durov. La excelencia en los pequeños detalles crea enormes ventajas a escala.

Cómo construir una empresa con mil millones de usuarios diciendo no

El enfoque de Durov revoluciona cualquier suposición sobre el éxito. Sin teléfono. Sin equipo inflado. Sin capitalismo de vigilancia. Solo un enfoque extremo aplicado a lo que realmente importa. Mientras Silicon Valley gasta dinero en miles de empleados, él construye el futuro con 40. La pregunta sigue siendo: ¿qué complejidad innecesaria estás aceptando como normal?

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