España cuenta con una de las densidades de ascensores por habitante más grandes del mundo, pero todavía hay millones de personas que residen en edificios sin ascensor. Es algo que el equipo de TK Elevator, con sus más de 50 años de experiencia en el sector, está intentando solucionar. Para ello, la compañía combina tecnología de vanguardia, soluciones sostenibles y una estrategia de formación enfocada en el talento técnico que, según José Luis Las Heras, CHRO de TK Elevator para la región sur de Europa y África, ya están mejorando la vida cotidiana de multitud de personas.
“Hacer la vida más fácil de las personas”. ¿Por qué es importante tener presente ese propósito en la actualidad?
España es un referente en soluciones de movilidad, pero a pesar de contar con un mercado tan maduro, tenemos un gran reto por delante. Muchos edificios se construyeron en los años 50 y 60, y según el INE, más de cinco millones de personas viven en pisos de tres plantas o más sin ascensor. Nuestro objetivo es que los edificios y los espacios urbanos sean más accesibles y acogedores y para ello contamos con los mejores profesionales, la tecnología más innovadora y una experiencia de más de cinco décadas.
¿De qué manera avanza TK Elevator hacia ese objetivo?
Implementando soluciones integrales de movilidad en todos los entornos urbanos, no solo en los edificios, sino también en las propias ciudades. Nuestros productos, que incluyen ascensores, escaleras mecánicas, pasillos rodantes, salvaescaleras, plataformas elevadoras o montacargas, son esenciales para el funcionamiento de infraestructuras clave como estaciones de tren, metros, aeropuertos, oficinas, hospitales, hoteles, teatros, centros comerciales o edificios residenciales, entre otros muchos.
“Más de cinco millones de personas viven en pisos de tres plantas o más sin ascensor en España”
¿Y qué papel juegan las nuevas tecnologías en todo ello?
La innovación tecnológica también es un pilar fundamental para TK Elevator. Sistemas como MAX, nuestra plataforma IoT de mantenimiento inteligente y nuestras líneas de ascensores más recientes, EOX y EOX Renew, destacan como nuestra apuesta por soluciones innovadoras que son ecoeficientes, digitales y de bajo consumo energético.
Estamos en una época de cambios regulatorios como los de la nueva Ley de Dependencia o la ITC, ¿cómo les afectan?
Ambas sirven para alinear nuestros objetivos con las recientes exigencias en materia de seguridad y accesibilidad. Estas normativas refuerzan aspectos fundamentales como las inspecciones obligatorias previas a la puesta en servicio, la actualización de los protocolos de mantenimiento mensual, y la necesidad de adecuar los sistemas de seguridad de los equipos existentes a los estándares de los ascensores modernos. Esperamos que la propuesta de reforma de la Ley de Dependencia y Discapacidad suponga un salto cualitativo y que traigan consigo una mayor implicación de las instituciones.
¿Cuál es su estrategia para atraer talento en estos momentos? ¿Qué perfiles profesionales tienen más demanda actualmente en TK Elevator?
Contamos con una estrategia integral para atraer y retener el mejor talento, especialmente de las nuevas generaciones que buscan algo más que un salario: un propósito. Por ese motivo, ofrecemos formación continua desde el primer día, desarrollo profesional personalizado y un paquete de beneficios competitivos. En la actualidad, valoramos especialmente perfiles con formación profesional como vía clave para incorporar técnicos de montaje y mantenimiento cualificados, ya que los ciclos formativos en electricidad, mecánica y electrónica, complementados con nuestros planes internos de formación, proporcionan exactamente las competencias técnicas y prácticas que necesitamos. Estos profesionales son el pilar de nuestro compromiso con la calidad del servicio que prestamos a nuestros clientes.
¿Cómo está transformando LevelUp, su plataforma de formación digital, el desarrollo de competencias en los empleados de TK Elevator?
Durante el último año, TK Elevator ha dedicado más de 80.000 horas a la formación de sus empleados en España, un incremento enorme respecto al año anterior. Su lanzamiento en 2022 marcó un hito en nuestra estrategia formativa: no solo facilita el aprendizaje autogestionado con herramientas revolucionarias, sino que democratiza el acceso al conocimiento técnico y soft skills críticas para un sector en constante evolución como el nuestro.
¿Y su escuela de capacitación de montaje de EOX?
Es un pilar estratégico para nosotros, ya que garantiza la formación altamente especializada de técnicos en el montaje del innovador ascensor EOX, un producto clave en el portfolio de la compañía. Al vincular directamente el aprendizaje con las necesidades del negocio, la compañía no solo cubre la demanda de instalación de nuestro ascensor EOX, sino que eleva los estándares de calidad y seguridad de nuestro producto. Además, se engloba dentro de Seed Campus en España, nuestra escuela de formación a nivel global, con tres centros en todo el mundo, cuya sede en Europa se encuentra en Madrid. Nuestros programas ofrecen un retorno tangible en tres áreas clave: aumentan la productividad, impulsan la innovación y fortalecen la retención de talento.
