10 compañías que cambiaron gracias a sus CEO
Hay muchas empresas que se engrandecen o por el contrario fracasan gracias, o por culpa del CEO que tienen a la cabeza de la misma. Soy Entrepreneur ha recogido estas 10 historias inspiradoras de CEO que tomaron las riendas de sus compañías en momentos complicados y que consiguieron darles un giro.
10 compañías que cambiaron gracias a sus CEO
1. Steve Jobs (CEO de Apple de 1996 a 2011) El cofundador de Apple, Steve Jobs, dejó la compañía en 1985 después de una disputa con la junta directiva. Pero no fue hasta 1997 cuando se convirtió en CEO de forma definitiva. Redujo de 350 proyectos que tenía Apple en desarrollo a 50, y después a 10, es decir, decidió enfocarse: iMac, el iPod, iTunes y el iPhone. También cambió la imagen de Apple y las acciones subieron un 9.000 por ciento.
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2. Lee Iacocca (CEO de Chrysler de 1979 a 1992) “Si puedes encontrar un mejor coche… cómpralo”. Ése era el lema del presidente y CEO Lee Iacocca cuando salvó a Chrysler de caer en la bancarrota a principios de la década de 1980. Como la compañía necesitaba dinero, hizo una petición al Congreso en 1979 que le prestó 1.500 millones de dólares para Chrysler. Iacocca reestructuró la administración, despidió a algunos trabajadores y negoció concesiones con los proveedores. Introdujo el K-car y la minivan. Chrysler volvió a ser rentable en 1982 y pagó sus préstamos en tres años.
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3. Ed Whitacre (CEO de GM de 2009 a 2010) General Motors le confió cambiar las cosas después de su bancarrota.Simplificó la compañía vendiendo Saab y cancelando proyectos como un nuevo modelo del Chevrolet Volt que estaba planeado para competir con el Prius de Toyota. GM lanzó su mayor oferta pública en la historia por 23.100 millones. Whitacre dijo que dejaría GM cuando volviese a ser “grande”. Abandonó su puesto en septiembre de 2010.
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4. Isaac Perlmutter (CEO de Marvel de 2005 a la fecha) Perlmutter era miembro de la junta directiva de Marvel Comics cuando la compañía se declaró en bancarrota en 1996. Como dueño de ToyBiz ayudó a fusionar la compañía con Marvel para sacarla de la bancarrota en 1998. Perlmutter se convirtió en CEO de Marvel en 2005. Es conocido por sus comportamientos un tanto tacaños, por su nómina reducida y por ahorrar al grado de incluso sacar clips de los basureros. En 2009, Marvel fue comprado por Walt Disney por 6.000 millones de dólares.
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5. Dan Hesse (CEO de Sprint de 2007 a la fecha) Cuando Hesse tomó el control como CEO de Sprint en 2007, la compañía reportaba pérdidas por 29.600 millones después de unirse con Nextel Communications. La compañía, que obtuvo el peor lugar en encuestas de satisfacción de clientes, estaba mejorando su puntuación en el servicio al cliente. En 2009, Sprint adquirió Virgin Mobile USA y se movió hacia el mercado de prepago. Para 2010, Sprint regresó a tener un crecimiento en el número de suscriptores por primera vez en tres años. En 2012, tuvo ganancias por 35.500 millones de dólares.
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6. Terry Semel (CEO de Yahoo! De 2001 a 2007) Semel cambió el enfoque de la compañía hacia la distribución de medios y contenidos generados por usuarios a través de canales como Yahoo News, Yahoo Finance y Flickr. Un año después de tomar el mando Yahoo ganó 43 millones de dólares cuando el año anterior lo había terminado con pérdidas de 93 millones de dólares.
10 compañías que cambiaron gracias a sus CEO
7. Richard Teerlink (CEO de Harley Davidson de 1989 a 1997) Cuando Teerlink se unió a Harley Davidson como jefe de finanzas en 1981, la compañía tenía sólo el 15% del mercado estadounidense y reportaba unas pérdidas por 15 millones de dólares. Teerlink incrementó la calidad, mejoró el servicio al cliente y produjo motocicletas pesadas de clase mundial. Al final de la época de Teerlink, Harley Davidson recuperó el mercado estadounidense al 50% y obtuvo ventas por más de 1.700 millones de dólares.
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8. Doug Conant (CEO de Campbell’s Soup de 2001 a 2011) Las ventas estaban cayendo debido a la mala decisión administrativa de aumentar los precios. Conant creía que la clave para una compañía exitosa está en la lealtad de los empleados. Durante sus primeros meses como CEO, reemplazó a 300 de los 350 principales líderes de la empresa, e implementó un plan a 10 años para darle un vuelco a la compañía. Bajo el liderazgo de Conant, las acciones de Campbell’s superó el índice de Standard \&Poor’s. Se retiró en 2011 al cumplir su plan de 10 años.
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9. Richard Clark (CEO de Merck \& Co. de 2005 a 2010) Cuando Clark ingresó a Merck en 2005, la compañía farmacéutica estaba envuelta en un escándalo. Su medicina para la artritis Vioxx fue sacada del mercado después de relacionarse con paros cardiacos y muertes. Cerró cinco plantas manufactureras, recortó 7.000 empleos y se enfocó en la aprobación de ocho nuevos medicamentos. También arregló las demandas de Vioxx. Tres años después, el valor de las acciones de Merck casi duplicó el de 2005.
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10. Gordon Bethune (CEO de Continental Airlines de 1994 a 2004) Con pérdidas de 55 millones de dólares al mes, el desempeño de la compañía estaba el último en el ranking de la industria por temas como pérdida de equipaje, retrasos y quejas de clientes. Bethune eliminó rutas, renegoció la deuda y puso a los empleados en un programa de incentivos. En sólo 12 meses, la compañía pasó de una pérdida neta de 613 millones a una ganancia neta de 224 millones de dólares. Continental Airlines ganó más premios J.D. Powers and Associates por satisfacción al cliente que cualquier otra aerolínea.
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