En 2021, Jorge López –y su socio, Javier García-, se dieron cuenta de los problemas estructurales en las agencias tradicionales de Valencia. En lugar de seguir los modelos convencionales, crearon una agencia moderna que aborda las necesidades de los clientes de alto standing y ofrece un enfoque de excelencia y exclusividad. Se llama Lion Capital, y ahora planea expandir su modelo al resto de España.
¿Cómo cree que Lion Capital Group puede redefinir los estándares de lujo en el mercado inmobiliario español?
En Lion Capital Group buscamos ser radicalmente distintos a cualquier otra agencia inmobiliaria. Nuestro enfoque se centra en dos pilares: un equipo altamente capacitado y una estrategia de marketing innovadora. En el aspecto comercial, todos nuestros agentes tienen un plan de carrera que les permite crecer profesionalmente y lograr una alta productividad.
¿Cuáles han sido los principales desafíos que ha tenido que enfrentar en esta primera etapa en Valencia?
Muchas agencias pierden calidad cuando aumentan el volumen, pero nuestro objetivo ha sido demostrar que es posible crecer sin comprometer la excelencia en la atención al cliente a nivel personal. El mayor desafío ha sido cambiar de mentalidad de ser agente inmobiliario a convertirme en empresario. Este proceso me ha exigido aprender a delegar liderar equipos y construir sistemas internos que garantizan una experiencia excepcional para el cliente.
¿Qué importancia tiene delegar en su empresa?
Delegar es fundamental. Tanto Javi como yo tuvimos que dejar de vender propiedades para permitir que la empresa creciera. Al principio, cuesta dejar que otros hagan lo que crees que solo tú puedes hacer bien. Pero una vez entiendes que, para expandir la empresa, debes confiar en tu equipo, se vuelve evidente que es el camino a seguir. Delegar ya no es una opción, es una necesidad.
La cultura interna de Lion Capital Group afirma estar muy centrada en la excelencia. ¿Qué principios considera clave para mantener un equipo de alto rendimiento?
El primer principio es «dar antes de recibir», lo que fomenta un sentido de lealtad y compromiso en el equipo. También es crucial que cada miembro sienta que la empresa les permite crecer y que se valora su contribución, fomentamos una cultura de equipo donde cada vez cuenta y todos nos apoyamos mutuamente para alcanzar el éxito y luego mi objetivo como ceo es que cada persona se sienta cómoda, valorada y parte de un proyecto que está en constante crecimiento.
¿Cuál ha sido el logro del que se siente más orgulloso desde la fundación de Lion Capital Group?
Ver el crecimiento de mi equipo. Ver a personas que empezaron sin experiencia y que hoy son profesionales exitosos capaces de cerrar ventas millonarias es mucho más satisfactorio que cualquier logro personal o cifra de facturación. Hemos creado un espacio donde cualquier agente puede crecer y prosperar, y eso, para mí, es el verdadero éxito.
La expansión hacia Costa Blanca, Alicante y Marbella es ambiciosa. ¿Qué factores considera clave para asegurar el éxito en estas zonas de alto standing?
Sabemos que cada región tiene sus costumbres y características propias, y nuestro éxito dependerá de cómo logremos adaptarnos a ellas sin perder nuestra esencia. Replicaremos las prácticas que ya nos han funcionado, asegurándonos de mantener la misma calidad de servicio que ofrecemos en Valencia, pero ajustándonos a las necesidades de cada lugar.
Los datos de 2024 muestran un aumento notable en ingresos y operaciones. ¿A qué atribuye este rápido crecimiento?
Atribuyo este crecimiento a estar en el momento adecuado, con el equipo adecuado y haciendo las cosas bien.. Además, nuestra estructura interna, con un fuerte apoyo en los depar- tamentos comercial y legal, ha sido clave. Todo esto nos ha permitido estar listos para aprovechar las oportunidades en un año tan favorable como 2024.
¿Cómo han impactado las estrategias de marketing digital en el desarrollo de la empresa?
Fuimos pioneros en transformar la presentación de inmuebles a través de videos en los que los agentes mismos muestran las propiedades. Esto nos dio una ventaja competitiva que otras agencias tardaron en adoptar. Entendemos que el crecimiento no solo se logra con ventas; es vital construir una marca fuerte. Apostamos al marketing como una inversión estratégica, lo que nos ha permitido expandirnos y posicionarnos de manera única en el mercado.
¿Cuál es su consejo para los emprendedores que buscan transformar una industria tradicional con un enfoque disruptivo?
Mi consejo es que no intenten ser disruptivos desde el inicio. Primero, es fundamental dominar y perfeccionar lo que ya existe. Ser disruptivo es importante, pero el cambio real en una industria tradicional viene cuando eres capaz de hacer mejor las cosas que el resto. Una vez que logras eso, puedes introducir cambios graduales que verdaderamente impacten en el mercado.
