En concreto, el estudio revela la existencia de un grupo de consumidores con hábitos de compra muy superiores a la media, ya que un 8% declara adquirir más de 20 prendas al año, una tendencia especialmente frecuente entre las mujeres más jóvenes.
Las grandes cadenas y el ‘online’ concentran la mayor parte de las ventas, impulsados por la amplitud de la oferta y el acceso a productos asequibles. Solo uno de cada cuatro encuestados adquirió prendas o calzado en una tienda de barrio durante los últimos doce meses.
En cualquier caso, aunque el precio sigue siendo un factor decisivo en la compra, la estética tiene un peso aún mayor. De hecho, entre las mujeres menores de 35 años, el 51% considera que la ropa influye mucho en su confianza personal.
Otra tendencia que gana peso es la preocupación por la sostenibilidad ambiental y las condiciones laborales en la cadena de suministro. Esto contribuye a que la ropa de segunda mano sea cada vez más popular, ya que casi la mitad de los encuestados ha comprado artículos usados durante el último año.
Además, muchos consumidores aseguran que comprarían ropa fabricada bajo criterios sociales y ambientales más exigentes, pero consideran que los precios son demasiado elevados y que existe poca información fiable sobre el origen y las condiciones de fabricación de los productos.
De esta forma, el análisis de los comportamientos de los encuestados permite identificar tres perfiles claramente diferenciados. Un 17% de los consumidores está especialmente concienciado con el impacto social y ambiental de sus compras, mientras que un 8% presenta pautas hiperconsumistas, caracterizadas por las compras impulsivas y la acumulación de prendas poco utilizadas y un tercer grupo, también del 8%, son consumidores muy sensibles a promociones y mensajes de escasez, técnicas habituales en las plataformas de moda rápida.
En este contexto, la organización de consumidores insta a un «mayor control legal» de los denominados ‘patrones oscuros’, estrategias comerciales diseñadas para aumentar la presión de compra y fomentar el hiperconsumo. Asimismo, pide reforzar la vigilancia de los productos que entran en la Unión Europea para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad, especialmente mediante controles más efectivos en las aduanas.
OCU también considera «prioritario» formar a los consumidores para que aprendan a valorar la calidad real de las prendas y comprendan los costes ambientales asociados a determinados productos extremadamente baratos.