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Quadrant crea una plataforma de viajes B2B desarrollada íntegramente con IA

La tecnológica española Quadrant Travel Technology ha desarrollado Quadrant Travel Cloud, una plataforma B2B para agencias de viajes construida íntegramente con inteligencia artificial (IA), desde la arquitectura y el código hasta las integraciones y la interfaz.

Con este nuevo modelo la compañía asegura que puede acelerar hasta 50 veces la evolución del producto frente a los sistemas tradicionales.

Según explica la firma, determinadas funcionalidades que en un entorno convencional podrían requerir varios meses de desarrollo pueden incorporarse en cuestión de semanas, mientras que la integración de nuevos proveedores puede reducirse de meses a días. El objetivo es trasladar esta mayor velocidad de desarrollo al trabajo diario de las agencias y agilizar procesos como la creación y venta de viajes a medida.

Un multidestino con varios países, vuelos, hoteles, traslados, actividades y seguros -que antes obligaba a consultar proveedor por proveedor y a rehacer las cuentas a mano- queda montado, cotizado y documentado en minutos desde un único entorno.

La herramienta permite comparar cientos de proveedores en una misma pantalla y montar, cotizar y documentar el viaje desde un único entorno. Además, cuando cambian las condiciones de un viaje, la plataforma puede actualizar los precios y retarificar el expediente de forma prácticamente inmediata.

A este contenido, las agencias pueden sumar sus propios productos y circuitos de elaboración propia y comercializarlos en el mismo entorno que el resto de la oferta, integrándolos dentro del presupuesto y de la documentación del viaje.

Según los datos internos de Quadrant, las agencias que ya operan con la plataforma registran un incremento del 30% en las ventas y pueden elevar su margen hasta un 40%, pasando del 12% al 17%. La compañía atribuye estos resultados a la rapidez de respuesta, la comparación de proveedores y las herramientas de retarificación desarrolladas con IA.

Asimismo, Quadrant asegura que el ratio de conversión puede multiplicarse por tres y que la carga administrativa puede reducirse hasta un 80%, al digitalizar de principio a fin el proceso de venta y permitir que el agente dedique menos tiempo a introducir reservas y preparar documentación y más a asesorar y vender.