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Cómo lograr que el cliente regrese a tu negocio

Fidelizar clientela es tan importante o más que atraer nuevos consumidores. Por ello te proponemos estos cinco consejos para dejar a tus clientes con tan buen sabor de boca que decidan volver.

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5Cómo lograr que el cliente regrese a tu negocio

Conseguir que tus clientes vuelvan es tan importante o incluso más que atraer clientes nuevos. Por lo general, aquellas personas que han probado tus productos o servicios y deciden volver, son los que, de manera casi inconsciente atraen nuevos consumidores a tu negocio, ya que realmente se sienten identificados o satisfechos con tu marca y así lo harán saber en su entorno.

Por ello, fidelizar a tus clientes se tiene que convertir en un objetivo donde destinar tus esfuerzos. Aunque no es una meta fácil de alcanzar, te dejamos estos cinco consejos para que consigas que tus clientes vuelvan.

PRODUCTO DE CALIDAD

Aunque a veces nos parezca tan lógico que no lo tomemos en cuenta, ofrecer al cliente un producto de calidad es el principio fundamental para que este regrese a tu negocio. Posiblemente sin tener en cuenta el precio del producto en la mayor parte de las ocasiones, si el cliente ya lo ha consumido con anterioridad y ha quedado satisfecho, volverá. Si por el contrario percibe haber comprado un producto de baja calidad, se sentirá estafado y no volverá a tu negocio.

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