Consejos para transformar el conflicto en creatividad
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Los psicólogos Bibb Latané y John Darley descubrieron que las personas tienen casi tres veces más la iniciativa cuando perciben que están solas. Con más personas por la zona, es fácil dar por hecho que alguien más va a asumir la responsabilidad. Este comportamiento se conoce como el efecto bystander. Para que esto ocurra, tiene que evidenciarse un conflicto. A pesar de que los conflictos dentro de los equipos de trabajo pueden ser agotadores, fomentar la distracción o ser destructivos, los líderes más hábiles se sienten cómodos con el conflicto, incluso lo agradecen, ya que saben que es necesario para estimular la mayor creatividad. Los siguientes consejos te ayudarán a obtener el máximo valor de la discordia.